Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich habe folgende Frage: Als Wenig-Nutzer reichen mir im Monat die 100MB meines Prepaid wie ich will-Tarifs. Falls ich aber doch mal z.B. im Urlaub mit den 100MB nicht auskomme, kann ich nachdem die 100MB verbraucht sind noch die 400MB Option nachbuchen und steht die mir dann binnen weniger Stunden zur Verfügung?
die zubuchbaren Optionen im Prepaid wie ich will Tarif laufen immer für 30 Tage und buchen sich danach jeweils für 30 Tage neu solange genug Guthaben vorhanden ist. Wenn du während dieser Zeit einen Optionwechsel einstellst erfolgt dieser erst zum nächsten Buchungstermin. Vorher geht das leider nicht.
Falls dir innerhalb der 30 Tage das Datenvolumen ausgeht kannst du aber mit einem "SpeedOn" kurzfristig Datenvolumen nachbuchen. Nähere Infos dazu findest du auch hier.
