LTE50 Option auf "bestellt" ?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo,

    bestellt wurde zum 08.11.18 AllnetFlat Flex inkl. LTE50 Option. Der Wechsel zu Congstar hat zum Datum geklappt, jedoch steht die LTE50 Option auf "bestellt" und "aktiv ab 30.10.2018". Was läuft da schief?
    Ich hab hier leider nur Congstar Netz mit höchstens Edge, deswegen war die LTE Option wichtig zum Schaltungstag.

    Vielen Dank
    Carsten