Seit Tagen keine Bestellung via Webseite möglich

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo

    Ich versuche seit Tagen über die Congstar Seite und meinem Account, folgendes Produkt zu kaufen:

    Prepaid wie ich will
    Inkl. 5 € Start- und 5 € Zusatzguthaben (für Neukunden)
    Rufnummer mitbringen und 25 € sichern!
    0,00€ / 30 Tage
    4,99 € statt 9,99 € einmaliger Bereitstellungspreis

    Leider kommt beim Checkout immer die Fehlermeldung
    Oh, das hat nicht geklappt

    Gemäss Chat ist man dran am arbeiten.
    Sorry, aber seit 3 Tagen?? X( Wann ist der Fehler endlich behoben?

    MfG

    Hallo nanosim,

    in deinem Kundenkonto ist keine Kontaktrufnummer hinterlegt. Diese ist für eine Bestellung aber zwingend notwendig und kann daher diesen Fehler erzeugen. Bitte hinterlege dort eine Kontaktrufnummer und versuch dann die Bestellung erneut durchzuführen.

    Gruß Eric