Fair Flat bestellt und "congstar Allnet Flat Plus Flex" steht in der E-Mail

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Guten Abend,

    ich wollte vorher die Fair Flat bestellen, ich habe diese auch angewählt, aber nun kam die E-Mail mit "congstar Allnet Flat Plus Flex".
    Wie kann ich widerrufen oder ist es möglich, die Bestellung auf die Fair Flat ändern? - 10 GB brauche ich nur im Sommer, sonst reichen mir 3GB.


    Grüße
    Johannes