Wechsel von 3G zu 4G

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Hallo,
    In meinem ersten Tarif bei Congstar (lediglich 1GB Flat bei max 7,2 MBit) war ich laut Handyanzeige im LTE-Netz unterwegs (von Congstar eigentlich nicht beabsichtigt, da LTE laut Chat bei Congstar eigentlich nicht buchbar war). Da mir 1 GB zu wenig war, wechselte ich in den Allnet Flat mit 4 GB. Dummerweise wird mir jetzt am Handy 3G angezeigt, bei dem ich DEUTLICH schlechtere Netzabdeckung habe. Ich lebe in einem ländlichen Gebiet und habe dort häufig nur Edge. Selbst in Bremen muss ich bei meinen Eltern 50m die Straße entlang gehen, um Netz zu haben!

    Gibt es eine Möglichkeit, wieder 4G zu bekommen? Selbst 7,2 MBit würden mir reichen.

    MfG GfK-Michael