Adresszusatz nicht möglich?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Guten Tag ich wollte heute einen Adresszusatz nachtragen lassen, da ich demnächst durch die Handy Tausch Option ein neues Handy bekommen möchte, nun habe ich mich an den Chat gewendet mit der bitte zu meiner Adresse noch einen Zusatz aufnehmen zu lassen ( Name meines Sohnes) sonst sollte die Adresse komplett gleich bleiben, und nun wurde mir mitgeteilt das sei nicht möglich, ich müsse den Vertrag umschreiben lassen auf meinen Sohn, aber warum den das ich Wohne doch mit Ihm in einen Haus?!

    Ist diese aussage Korrekt?

    Mit den besten Grüßen

  • Hallo @Ilona.D :) . Gewöhnlich muss die Sendung persönlich vom Vertragspartner angenommen werden, darum können wir den Versand des Geräts nicht an eine andere Person veranlassen. Wenn Sie an derselben Adresse wohnen, wäre mein Vorschlag, dass Sie das Gerät zu Ihrem Vertrag ganz normal auf Ihren Namen bestellen. Nach dem Empfang können Sie es dann natürlich Ihrem Sohn geben ^^ .

    Gruß Max