Neues Handy: eSIM-Profil erhältlich?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo an Alle,

    ich habe nun endlich nach 2 Wochen Recherche und auslesen meiner Simkarte das Problem festgestellt. Die Sim Karte ist leider nicht richtig Programmiert. Normalerweise hat die Simkarte drei Felder, wo der Name eingegeben werden muss (bei der Programmierung oder Beschreibung der Simkarte) Congstar hat leider nur ein Feld ausgefüllt. Daher hat Apple das Problem beim auslesen.

    Es würde auch mit einem Feld ggf. funktionieren, leider obliegt das beschreiben der Simkarte Congstar, sonst hätte ich es ausprobiert. Vor dem Hex Code für den Namen steht noch ein Leerzeichen, ich habe die Vermutung, dass es daran liegt und somit das Problem auftaucht.

    Für alle, es liegt auf keinen Fall an Apple! Viele Funktionen, die sich auf der Simkarte befinden sind auch nicht freigeschaltet von Congstar. Ich nehme einfach an, die Grundfunktionen werden auf die Simkarte geschrieben und der Rest interessiert Congstar nicht sonderlich.

    LG :)