Hallo,
Ich habe heute die Optionen SMS/Minuten Flat und Datenflat hinzugebucht. Die Beträge wurden auch umgehend von meinem Guthaben abgebucht. Der Status steht aber nun seit geraumer Zeit noch immer auf "bestellt". Das ist schon ein wenig befremdlich, dass ich nun trotz bezahlter flat meine SMS oder Gespräche bezahlen soll. Wie lange dauert es denn, bis die Optionen freigeschaltet werden?
Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏