Hallo,
Ich habe heute die Optionen SMS/Minuten Flat und Datenflat hinzugebucht. Die Beträge wurden auch umgehend von meinem Guthaben abgebucht. Der Status steht aber nun seit geraumer Zeit noch immer auf "bestellt". Das ist schon ein wenig befremdlich, dass ich nun trotz bezahlter flat meine SMS oder Gespräche bezahlen soll. Wie lange dauert es denn, bis die Optionen freigeschaltet werden?
Optionen werden nicht freigeschaltet
- CountKrolock
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9. Juli 2019 um 12:59
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
