Hallo,
ich wollte fragen, ob es möglich ist eine ältere SIM Karte reaktivieren zu lassen, die ich damals für einen Congstar UMTS Stick verwendet habe? Das dürfte so mind. 5 Jahre her sein.
Ich habe aber auch noch eine ca. 1 Jahr alte Prepaid Karte, die ich für den UMTS Stick ja auch benutzen kann oder?
Wenn das möglich wäre, würde ich gerne einen Prepaid Datentarif mit 5GB (15€) und LTE 25 (1€) buchen.
Ist das möglich?
Gruß
René
Hallo @MaxPower,
bei der 5 Jahre alten Karte wage ich es zu bezweifeln, das wir diese reaktivieren können 
. Was bei der anderen machbar ist kann ich ohne Blick in dein Kundenkonto nicht beurteilen. Hinterlege doch bitte in deinem Forenprofil hier, dein Geburtsdatum (über den Kalender). Dann schaue ich mir das mal an. (dein Profil ist nur für uns Moderatoren einsehbar).
Gruß Patrick
Hallo Patrick,
in meinem Profil habe ich die Nummer, Kundennummer und Geburtsdatum eingetragen.
Gruß
René
Hey @MaxPower,
ich habe es fast vermutet, beide Karten sind nicht mehr reaktivierbar. Du hast mittlerweile auch nur noch ein Kundenkonto das besteht, allerdings ist die Rufnummer bereits zu einem anderen Anbieter portiert worden, du kannst das Konto aber für eine etwaige Neubestellung nutzen. Die Kundennummer aus deinem Profil ist die noch aktive.
Dein anderes, knapp 5 Jahre altes Konto, ist bereits gelöscht.
Gruß Patrick
Ok. Wenn ich jetzt eine neue Prepaid Karte von Congstar kaufe, kann ich die denn mit dem (auch schon 5 Jahre alten) UMTS Stick (1588 von Congstar) nutzen?
Welche Geschwindigkeit ist mit diesem Stick max. möglich?
Gruß
René
Hey @MaxPower,
LTE-fähig sind die Internetsticks von uns alle nicht. Mittlerweile werden die auch nicht mehr vermarktet.
Eine Prpaidkarte sollte trotzdem noch funktionieren, solange die aktuellste Firmware installiert ist. https://www.congstar.de/hilfe-service/…internet-stick/.
Anmerkung: Sollte das Firmware Update unter Windows 10 nicht möglich sein, muss es unter Windows 7 oder Windows 8 vorgenommen werden.
Gruß Patrick
