Hallo Congstar Mod`s,
ich habe bei einem meiner Verträge die Option "LTE 25" für 1 €/4 Wochen dazu gebucht, was ja eigentlich nicht mehr notwendig ist, oder??
Bei den aktuellen " Prepaid Allnet M" Angeboten sind die LTE 25 bereits inklusive.
Kann ich in meinem alten Vertrag die Option kündigen und dann trotzdem LTE 25 nutzen, oder wie klappt das sonst??
Mir geht es auf keinen Fall um den Euro. Falls es nur für Neukunden ist, kein Problem, dann lassen wir es wie es ist 
Gruß, rafelder
Hallo rafelder,
die Option ist in diesem Fall tatsächlich nicht mehr nötig. Ich habe mich daher einmal erdreistet, diese bei dir herauszukündigen und dir die laufenden Optionskosten auf das Prepaidguthaben erstattet.
Wir haben zwar Neubuchungen unterbunden, für laufende Optionen aber noch keine Lösung.
Viele Grüße
Jonathan
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Alles anzeigenHallo rafelder,
die Option ist in diesem Fall tatsächlich nicht mehr nötig. Ich habe mich daher einmal erdreistet, diese bei dir herauszukündigen und dir die laufenden Optionskosten auf das Prepaidguthaben erstattet.
Wir haben zwar Neubuchungen unterbunden, für laufende Optionen aber noch keine Lösung.
Viele Grüße
Jonathan
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und Lösung 
Gruß, rafelder
