Wechsel bestehender Vertrag zu Congstar X und zurück

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    ich überlege in den Congstar X zu wechseln, um im Wochenendhaus Internet zu haben. Die Frage ist, wie erfolgt ein Wechsel bei einem bestehenden Vertrag? Bekomme ich nur die zusätzliche Karte geschickt? Kann ich am Ende der Saison dann wieder in einen anderen Tarif wechseln? Schicke ich hier die Karte dann zurück?

    VG, Michael

    Hey oxyd21,

    du kannst selber in deinem meincongstar Kundencenter nachsehen, ob der Wechsel aus deinem Tarif zu congstar X möglich ist.

    Ein Tarifwechsel von congstar X (zurück) ist derzeit nur in die folgenden Postpaid-Tarife möglich:

    • congstar Allnet Flat S - 3GB (Stand heute)
    • congstar Allnet Flat M - 8GB (Stand heute)
    • congstar Allnet Flat L - 15GB (Stand heute)
    • Fair Flat (Stand heute)

    Du bekommst für den Router eine "stationäre SIM-Karte" geliefert. Beim Rückwechsel würde die Router-SIM deaktiviert werden. Den Router kannst du bei einem Rückwechsel jedoch nicht zurück geben. Diesen kannst du per Einmalzahlung oder auf Raten kaufen. Besitzt du bereits einen geeigneten Router, kannst du gerne den benutzen.

    Bitte bedenke, dass eventuelle Rabatte oder Vergünstigungen bei Tarifwechseln immer entfallen.

    MFG
    Mario J.