Portierungsinformationsblatt

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Moin,

    ich möchte meine Rufnummer mitnehmen. Mein neuer Anbieter möchte aber ein elektronisches Portierungsinformationsblatt (ePIB), auf dem seien alle für die Rufnummernmitnahme erforderlichen Informationen aufgeführt. Mein neuer Anbieter (AldiTalk) meint auch dass ich dieses Blatt von meinem alten Anbieter (Congstar) erhalten müsste. Wenn Sie mir da weiterhelfen könnten, wäre ich Ihnen sehr verbunden.

    LG

    Hallo vario98plus,

    Schade, dass du uns verlässt. Es wurde bereits eine Portierung zum 07.12.2021 bestätigt. Diese Bestätigung haben wir dir heute gegen 13:30 per E-Mail zukommen lassen. Bitte prüfe mal, ob alles soweit okay ist.

    MFG

    Mario J.

    Update: Das elektronische Portierungsinformationsblatt (ePIB) wird mit der Kündigungsbestätigung zusammen versendet.