Deaktiviert Prepaid Karte reaktivieren

Kornelia2 · 1. Dezember 2021

Hallo

Mir wurde meine Prepaid Karte deaktieviert.

Ich habe das Handy im Auto nur als Nottelefon,es wird deshslb wenig telefoniert.

Guthaben war auch noch genügend darauf.

Kann die Karte durch das Congstar-Team wieder aktiviert werden?

MfG

Jonathan · 1. Dezember 2021

Hallo @Kornelia2,

ich habe die Karte reaktiviert. Nicht wundern: Das Restguthaben wird aufgerundet wieder auf die Karte gebucht.

Der Vorgang kann bis zu 60 Minuten in Anspruch nehmen.

Viele Grüße

Jonathan

Kornelia2 · 1. Dezember 2021

Hallo Jonathan,

es hat geklappt, dafür bedanke ich mich ganz herzlich.

Kornelia2