Lieferstatus eures Endgeräts

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo zusammen,

    ich wollte fragen, ob jemand ähnliche Probleme mit der Lieferung seines congstar Duo-Angebots hat.

    Meine Lieferung lässt auf sich warten, und ich habe bisher keine klare Information erhalten, wann das Gerät versendet wird.

    Kann mir jemand sagen, wie lange die Lieferung aktuell dauert? Gibt es bereits Erfahrungen mit dem Versand beim Duo-Angebot?

    Vielen Dank für eure Rückmeldungen!

    Hallo zusammen,

    wollte mal in die Runde fragen: Hat jemand von euch das neue iPhone Duo schon geliefert bekommen?

    Ich habe selbst am 19.10. bestellt, aber bis jetzt leider absolut keine Infos erhalten und am Status ändert sich gar nichts. Wie sieht es bei euch aus?

    Die wissen nicht ob iPhone Duos vorhanden sind oder nicht.
    Die wissen auch nicht wann welche angeliefert werden.
    Die wissen nicht ob deine Bestellung schon bearbeitet wurde.

    Congstar gehört zu Telekom. Und bei der Telekom wird beim Duo derzeit eine Lieferzeit von 10-12 Wochen angezeigt.
    Bei congstar wird das Duo nicht mehr zur Bestellung angeboten.

    Nicht ganz richtig, Ralf. 😉


    congstar hat eigene Kontingente und ein getrenntes Lager von der Telekom. Die 10–12 Wochen bei der Telekom gelten für Neubesteller heute – nicht für die, die schon bestellt haben.


    Dass es im Shop raus ist, heißt nur Bestellstopp, damit erst mal unsere Altbestellungen abgearbeitet werden. Ich bleibe definitiv drin! 🚀

    Hallo,

    Ich lese jetzt schon ein paar Tage mit und es scheint ja einiges bei Congstar drunter und drüber zu gehen bei der Bestellung vom iPhone Duo.

    Am 16.10.2026 um 14:20 Uhr hab ich auch ein iPhone Duo bestellt, Eingangsbestätigung und Rechnung habe ich auch gleich bekommen.

    Dann ist erstmal nichts weiter passiert. Am 20.10.2026 hat Congstar dann die Anzahlung abgebucht.

    Bis jetzt ist aber nichts weiter passiert.

    Nun hab ich mich aber dazu entschieden die Bestellung vom iPhone Duo zu stornieren und habe das auch mit dem link über die App gemacht.

    Von Congstar hab ich jetzt das als Antwort bekommen:

    ““““““““““““““““““““
    Hallo Nico,

    schade, dass du deine Handybestellung stornieren möchtest. Da die Sendung bereits verschickt wurde, kann ich sie leider nicht direkt stornieren.

    Aber keine Sorge: Nimm die Sendung einfach nicht an. Dadurch wird die Retoure direkt eingeleitet. Solltest du die Sendung bereits erhalten haben, kannst du für den kostenlosen Rückversand einen Retourenschein unter www.congstar.de/retoure ausdrucken.

    Sobald das Gerät wieder bei uns ist, wird die Bestellung automatisch storniert.

    Freundliche Grüße,

    “““““““““““““““““““

    Ich habe weder eine Versandbestätigung bekommen und auch keine Sendungsnummer.

    Ich möchte eigentlich nur noch das die Bestellung vom IPhone Duo storniert wird und der Betrag wieder zurück auf mein Konto gebucht wird. Ich hoffe ihr könnt das klären.

    Danke schon mal

    Mit freundlichen Grüßen Nico