Hallo zusammen,
wie oben geschrieben habe ich 2 Prepaid Karten mit 2 verschiedenen Nummern.
Bei meinem Congstar werden beide Tarife angezeigt, aber sie werden beide immer gleich gebucht.
Bsp. : wenn ich Tel. Nr. 1 auf 3 GB/10€ ändere, wird die zweite Nr. automatisch auch geändert, obwohl bei dieser kein Inet gebraucht wird.
Was mache ich Falsch oder wie funktioniert es, das ich den zweiten Tarif separat Buche? 😕
Was mache ich verkehrt oder wie Buche ich richtig.
Dankeschön schon mal 👍
Hallo Pit Schnass,
die beiden Tarife sind nicht miteinander verknüpft und du solltest sie, sowohl über das Kundencenter als auch über die App, voneinander getrennt verändern können. Ich kann den beschriebenen Fehler nicht nachvollziehen. Aktuell nutzen beide Rufnummern den Prepaid Allnet M Tarif.
Wie sollen die Tarife denn umgestellt werden? Alternativ kann ich das einfach für dich vornehmen 😊.
Gruß Max
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Hallo Max,
danke für deine Antwort, ich Probier es nochmals aus und falls es wieder nicht Funktionieren sollte, meld ich mich wieder.
Mfg
