Kein Guthaben - trotzdem erreichbar?

Sab79 · 2. April 2022

Hallo,

ich bin aus sämtlichen FAQs nicht schlau geworden, die Suche brachte mich leider auch nicht weiter (vielleicht habe ich auch nur die falschen Schlagworte genutzt?!)

Wir planen für eine Kindersmartwatch eine SIM Karte fürs Kind zu besorgen. Wie ist das, wenn kein Guthaben mehr da ist wird die Karte ja in den Modus "inaktiv" gesetzt. Ist die Nummer dann trotzdem noch anrufbar oder wäre sie dann überhaupt nicht mehr zu erreichen?

Schon mal danke für eine Rückmeldung.

Sabine

Oliver · 2. April 2022

Hey Sab79,

die Karte ist 15 Monate lang nach der letzten Aufladung aktiv. Erst dann, wenn nach Erinnerung kein Guthaben mehr aufgeladen wird, wird sie inaktiv gesetzt - dann ist die Karte auch von außen nicht mehr erreichbar.

Wenn bei einer aktiven Karte das Guthaben auf 0 € sinkt, ist sie trotzdem erreichbar.

MFG

Mario J.

Sab79 · 2. April 2022

Vielen Dank! Das hilft mir sehr weiter bei unserer Überlegung und Planung.

Lieben Gruß und schönes Wochenenede

Sabine

Oliver · 2. April 2022

Hey Sab79,

sehr gerne!

Solltet ihr mal vergessen aufzuladen und die Karte inaktiv sein, meldet euch bitte umgehend im Service, da sich die Karte eine Zeit lang reaktivieren lässt. Das sollte aber möglichst in kurzer Zeit (2-3 Wochen) passieren - sonst wird die Karte irgendwann gekündigt und ist nicht reaktivierbar.. Falls ihr noch Ideen benötigt: Hier haben wir einen Artikel der euch einige Punkte zum Thema Smartphone und Kinder.

Wenn du weitere Fragen hast, schau dich im Forum um, oder meld dich auf dem Kanal deiner Wahl!

Ich wünsche auch ein schönes Wochenende 🖤!

MFG

Mario J.

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