Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
haben den Homespot 30 Tarif und die Karte in einem Huawei Router drin ( Gigacube) , laut meinem Unterlagen brauche ich den Pin nicht zu deaktivieren ,leider haben wir aber kein Internetzugriff, Homespot Adresse ist hinterlegt .
Du warst inzwischen ja auch in unserem Service Chat. Konntest du die SIM-Karte in einem anderen LTE-fähigen Gerät testen?
Und was meinst du mit "Homespot-Adresse ist hinterlegt"? Hier in deinem Profil konnte ich sie leider nicht zum Abgleich finden. Bist du mit dem Homespot an der Rechnungsadresse oder an der Nutzungsadresse?
Die APN-Angaben hast du auch schon geprüft? Sonst schau gerne noch mal in diesen Beitrag herein.