Hallo liebes Team vom Support Forum,
das Dach meines Nachbarn wurde erneuert und dabei die Telefonleitung beschädigt, sodass ich weder Internet noch Festnetztelefonie habe. Es waren bereits zwei Techniker der Telekom vor Ort, die beide nichts ausrichten konnten. Jetzt soll der "Bautrupp" der Telekom anrücken, allerdings erst in etwa 10 Tagen. Es ist natürlich furchtbar nervig, solange auf Internet und Festnetz verzichten zu müssen, obwohl ich dafür nichts kann und dafür dann meine mobilen Daten nutzen zu müssen. Gibt es hier eine Kulanzregelung seitens Congstar?
Danke im Voraus und viele Grüße
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