Name der Aktion Bereitstellungspreis von 10€?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Community,

    ich habe eine Frage an Euch bzw. vielleicht kann auch einer im Team dies klären.

    Ich habe am 25.11.2022 einen Allnet Flat M Flex mit GB+ als Partnerkarte mit Rufnummernmitnahme abgeschlossen.

    An diesem Tag wurde mir auch eine Aktion auf der congstar Website angezeigt, dass der Bereitstellungspreis auf 10€ reduziert ist.

    Leider wurde mir diese Aktion aber nicht in der übermittelten Mail zur Bestellung bestätigt.

    Auf eine sofortige Nachfrage im Chat würde mir zugesichert, dass dies bei Übersendung des Vertrags berücksichtigt sei würde.

    Da ich eine Rufnnummermitnahme beantragt habe, wurde mir bis jetzt aber kein Vertrag zugeschickt, so dass ich den Punkt überprüfen könnte.

    Ich möchte aber gerne den Umstand des genauen Bereitstellunngspreises, doch gerne geklärt haben.

    Hat jemand noch irgend welche Informationen wie die Aktion geheissen hat, in der der Bereitschtellunngspreis auf 10€ reduziert war?

    Würde mich hier über jede Hilfe sehr freuen

    Hallo ULM,

    leider ist da bei deiner Bestellung im Chat etwas durcheinander gegangen, ich korrigiere den fehlerhaften Bereitstellungspreis. Mit der ersten monatlichen Rechnung deines Tarifs wirst du zum Bereitstellungspreis von 35 € eine Gutschrift über 25 € erhalten und damit entsprechend nur den reduzierten Preis zahlen. Ich bedauere den Fehler!

    Gruß Max