Hallo, ich habe bei euch einen Vertrag mit Telefon abgeschlossen. Soweit so gut. Der Vertrag der Sim Karte läuft und funktoniert. Das Telefon wurde allerdings storniert und lässt sich trotz aller Bemühungen meiner seits nicht wieder aktivieren bzw. bestellen. Auch wenn ich anfänglich einen Fehler gemacht habe, habe ich doch alles menschenmögliche meiner seits unternommen um den Fehler zu korrigieren. Wie lautet euer slogan doch gleich??? 
Ich versuche auf diesem Wege das Thema noch einmal anzustoßen und hoffe auf eine einfache Lösung.
Grüsse Steffen
