Halo zusammen,
wie lange kann (darf) es dauern, bis bei Prepaid wie ich will (2. Gen.) die zugebuchte Datenoption aktiviert wird? Ich warte inzwischen schon seit gestern Abend vor 7 auf die Bestätigungs-SMS (und auf eine mögliche Verbindung) - das sind über 15 Stunden.
Ist das normal? Muss da erst ein richtiger Mensch draufgucken und es bestätigen??
Wenn nicht, was sollte ich tun, um das am schnellsten zu lösen?
Liebe Grüße, Svolf
Hallo @Svolf
aktuell gibt es leider eine kleine Störung bei der Aktivierung von Optionen. Ich habe dir einen 1GB Datenpass aufgebucht, mit dem du hoffentlich die Zeit bis zur Lösung des Problems überbrücken kannst.
Gruß Linda
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Liebe Linda,
danke schon mal für die schnelle Hilfe! Ich habe es zwar noch nicht geschafft mich zu verbinden, aber ich muss erst ausschließen, dass es nicht am Endgerät liegt.
Ich melde mich wieder.
Svolf
Hurra, funktioniert!
Und die Aktivierung ist (fast zeitgleich) auch angekommen 
Liebe Grüße, Svolf
Das freut mich zu hören .
Gruß Linda
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