Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
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Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Jetzt habe ich mir ein Internet 15GB in 4 Wochen gebucht
aber jetzt sehe ich das ist aber 5G Zugang.
Kann ich das mit meinem Handy nutzen?
Und wenn nicht wie kann ich das sofort Kündigen?
LG
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bei dem Tarif ist 5G mit inkludiert. Der „alte“ Standard (4G) ist auch weiterhin verfügbar.
Wenn an deinem Ort kein 5G verfügbar ist oder dein Endgerät das Protokoll nicht unterstützt, fällt es automatisch auf 4G zurück und funktioniert ganz normal.