Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
erfolgt eine Anpassung der Konditionen vom congstar Basic (alt) auf congstar Basic (neu; gelegentlich auch als Basic Kids bezeichnet) automatisch oder ist ein manueller Wechsel notwendig? Die Konditionen unterschieden sich ja anscheinend nur durch höheres Datenvolumen (+500 MB) und 100 inkludierte SMS, korrekt?
Der Wechsel aus alten congstar Basic/Basic Flex [2018] Tarifen & Prepaid-Tarifen zum neuen congstar Basic Tarif ist möglich. Wenn du ihn selber nicht einstellen kannst, bemühe bitte kurz den Service. Am schnellsten gehts via Chat oder Hotline.
Merci! Hab den Wechsel selbst eingestellt. Zwischen den Zeilen Deiner Antwort konnte ich lesen, dass es keine automatische Anpassung der Konditionen gibt.
