Hallo allerseits,
Ich habe mir über check24 einen Vertrag gemacht, Ident Verfahren abgeschlossen, eine Email bekommen, damit ich mein Passwort vergeben kann für den Zugang zum kundenbereich bzw Congstar App, jedoch wenn ich auf den link klicke, gelange ich zur Congstar Seite mit keiner Möglichkeit, ein Passwort zu vergeben oder ähnliches.
Passwort vergessen funktioniert nicht per Email, sondern nur über SMS, ich kann aber keine SMS empfangen, wenn ich die eSim nicht aktivieren kann, da sie in meiner Congstar app zu sehen ist, in die ich ja nicht reinkomme...
Weiß jemand Rat? Was soll ich tun? Wie komme ich an meine eSim ohne Zugang zur App?
Vielen Dank schonmal im voraus.
