Hallo,
ich habe meine Rufnummer aus meinem alten Vertrag mit zu Congstar übernommen.
Leider ist der mir zugesandte Link zur Vergabe eines Passworts für meinen Login für die Congstarr App abgelaufen. Wenn ich einen neuen Link per Email anfordern will bekomme ich die Fehlermeldung, dass das Zurücksetzen des Passworts per Email momentan nicht verfügbar ist. Wenn ich das Passwort per SMS zurücksetzen möchte bekomme ich nach Eingabe der korrekten Rufnummer und Kundennummer die Fehlermeldung: "Rufnummer und Kundennummer passen nicht zusammen. Bitte überprüfe beide Eingaben."
Ich kann mich also nicht anmelden.
Vielen Dank schon im Voraus für Ihre Hilfe.
