Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ist es möglich, die Rufnummer aus einem bestehenden Prepaid Jahrespaket mitzunehmen, bevor das Jahr rum ist und den Jahrestarif mit einer beliebigen Nummer weiter laufen zu lassen?
Nein, das geht leider nicht. Sobald die Rufnummer bei Prepaid portiert wird, endet der Vertrag am Portierungstag.
Bei einem Postpaid (Rechnungs-)Vertrag bekommst du bis zum Ende der Laufzeit eine neue Nummer zugeteilt.
Das ist einer der Nachteile bei Prepaid, dass hier das restliche Guthaben verloren geht. (Zum Vergleich: Bei Postpaid wird immer tagesgenau abgerechnet)
Um wieviele Monate gehts denn bei dir? Ist es ggf. nur einer "kleiner Verlust", oder stecken da noch einige Monate (theoretische) Laufzeit drinnen?
