Neu
hallo,
ich habe seit ein paar tagen einen neuen vertrag inkl. partnercard bei euch.
wir haben gestern erfolgreich beide SIM karten in die smartphones gelegt, die PINs geändert.
bei der partnercard meiner freundin wurde die PIN ein paar mal beim einschalten abgefragt und akzeptiert.
seit heute wird sie leider als falsch angezeigt. das einloggen mit der PUK funktioniert zwar, aber beim eingeben der neuen PIN und dem bestätigen dergleichen kommt die meldung "PIN
codes stimmen nicht überein." wie können wir die PIN denn nun neu eingeben?