Emin97 wenn die Netzqualität bei dir wirklich so "schlecht" ist, lass und bitte Nachweise von Speedtests via Screenshots per Kontaktformular zukommen. Du hast dich bei Vertragabschluss für 24 Monate entschieden und bist nun an diese gebunden. Wir haben dir eine Lösung angeboten, in einen kleineren Tarif zu wechseln.
Gruß Stephanie