Warum wird mein Tarif nicht aktiviert?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Unglaublich, die Menschen sind 1969 auf dem Mond gewesen, meine SIM Karte kann nicht im Jahr 2025 aktiviert werden. :D :D :D

    wenn ich es richtig verstanden habe, bist du Kunde bei Penny Mobile? Da bekommst du hier im Forum keinen (offiziellen) Support. Hier gehts nur um congstar eigene Produkte.

    Congstar stellt Penny lediglich die technische Plattform bereit - aber der Support hier hat keinerlei Einblick in das Kundenkonto.


    Fehler passieren und wer fehlerfrei ist, mag den ersten Stein werfen.

    Auch wenn wir 1969 auf dem Mond waren, sind ein paar Jahre Später mehrere Raketen beim Start in die Luft geflogen…