Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
ich habe Heute einen Tarifwechsels bestellt und gerade festgestellt das ich doch den alten Prepaid Vertrag behalten möchte. Könntet ihr den Tarifwechsel stornieren und mir alten weiter laufen lassen, wäre das möglich?
Legitimations-Pin, Vertragsnummer, Rufnummer und Kundennummer, habe ich im Profil hinterlegt. Benötigt ihr für die Stornierung/Widerruf weitere Angaben?
ich habe den Tarifwechsel storniert. Du nutzt weiterhin deinen bisherigen Prepaid Tarif. Zu dem Storno bekommst du noch eine separate Bestätigung per E-Mail.
