Kann mich nirgends mehr einloggen

Moin, ich habe das selbe Problem.

ich habe mein Kennwort zurückgesetzt, aber das neue Passwort funktioniert weder auf der Webseite noch in der App.
Ich habe es mehrfach probiert. Auf mehreren Rechnern, in verschiedenen Browsern, mit Sonderzeichen (nur die "erlaubten"), ohne Sonderzeichen, groß-klein, mit/ohne Zahlen. App neu installiert (Google Play Store), kein Autofill.
Nichts funktioniert. Egal ob Benutzername, Rufnummer oder Kundennummer.
Der Chatmitarbeiter meinte, dass ich mich sowieso nur in der App anmelden kann und nicht auf der Website. Am Ende meinte er eventuell wäre da etwas mit meinen Sicherheitseinstellungen auf dem Handy im Argen und ich solle meine Cookies löschen...

brityz erhältst du eine Fehlermeldung oder Bestätigung, wenn du das neue Kennwort setzt?

Welches Endgerät nutzt du? Welches Betriebssystem am Handy/PC? Und welcher Browser (Handy/PC) wird verwendet?

Hallo harob, vielen Dank für deine schnelle Antwort. Heute morgen funktionierte der Login wieder. Auf der HP und in der App. Eventuell lag hier nur ein tempöräres Problem mit meinem Account vor?
Ich hatte bei jedem Ändern (11 mal) des PWs eine Bestätigung aufs Handy bekommen. Ich bezweifel, dass ich mich 11 mal vertippt habe.

Das kann natürlich sein, dass irgendein Dienst kurzfristig eingeschränkt war und der Login nicht funktioniert. Falls wieder was klemmt, einfach hier melden