Hallo Congstar-Team,
ich habe meinen neuen Mobilfunkvertrag am 10.11.2026 aktiviert bekommen und nutze ihn als eSIM auf einem iPhone 15 Pro Max. Seitdem steht bei der Funktion RCS dauerhaft “Auf Aktivierung warten”. Zusätzlich funktioniert iMessage nicht. Beides besteht inzwischen seit über 24 Stunden und hat sich nicht verändert.
Meine Daten:
- Gerät: iPhone 15 Pro Max, eSIM
- Betriebssystem: aktuelle iOS-Version 27.2.1, am Montag, 09.11.2026, installiert
- Netzbetreiber-Version: Telekom.de 73.0
- IMS-Status: zeigt nur “Sprache & SMS”, RCS fehlt
- Tarif: Allnet Flat S
Normales Telefonieren und SMS funktionieren einwandfrei.
Das habe ich bereits unternommen:
- RCS in den Einstellungen aus- und wieder eingeschaltet
- WLAN deaktiviert und mit mobilen Daten getestet
- Flugmodus ein/aus und Neustart des Geräts
- Rücksprache mit dem Apple Support: Die dort durchgeführten Prüfschritte haben ergeben, dass die Ursache nicht am Gerät, sondern beim Netzbetreiber liegt.
Da es sich um eine eSIM handelt, kann ich sie nicht in einem anderen Gerät testen.
Meine Bitte: Könnt ihr bitte prüfen, ob alle Funktionen, die für die Nutzung von RCS und iMessage nötig sind, für meinen Anschluss freigeschaltet sind? Bitte schaut auch, ob eine Sperre (z. B. eine Drittanbietersperre) oder ein Fehler bei der eSIM-Bereitstellung die Aktivierung verhindert. Falls von meiner Seite noch etwas nötig ist, sagt mir bitte Bescheid.
Meine Rufnummer und Kundendaten schicke ich gern per Direktnachricht.
Vielen Dank und viele Grüße
Max