Wenn man über die App eine direkte Aufladung (nicht Komfortaufladung) per SEPA Lastschriftmandat vornimmt (das erste Mal ist hier die Mindestaufladung 15 €) umgeht man Alphacomm da hier Congstar direkt den Betrag abbucht. Ansonsten gibt es ja auch noch andere Aufladeoptionen Bankautomat, Tankstelle oder im Supermarkt Aufladecode.
Beiträge von MCP62
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Hallo daho1986 leider ist dein Screenshot kaum lesbar. Es werden aber eigentlich nicht alle Tarife mit 5G beworben. Bei Prepaid ist 5G ab dem Tarif Allnet S inkludiert. Beim Postpaid sind es alle Allnet Tarife (sofern die jetzigen Tarife abgeschlossen wurden). Zudem sind auch noch Altverträge in den Vortarifgenarationen im Grundtarif ohne gebuchte 5G Option nur per LTE angebunden. Wenn ich ehrlich bin auf dem Land wo ich wohne gibt es kaum 5G da bringt auch ein 5G Tarif wenig (das man hier 50 Mbit/s hat kann man ganz vergessen - darum steht ja auch nur max. 50 Mbit/S - oft sind es eher 3 Mbit/s) wenn ich in der Stadt bin merken ich bei der Nutzung (ich habe sowohl Verträge nur mit LTE und auch einen mit 5G) fast keinen Unterschied. Mein LTE 25 Tarif funktioniert auch sehr gut, auch ist die Übertragungsgeschindigkeit in der Stadt deutlich besser.
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Grundsätzlich sagt das doch gar nichts aus. Man kann auch zu Prepaidverträgen Rufnummern portieren und somit jede Möglichkeit haben. Ja ganz früher waren mal die Rufnummernblöcke nach Anbieter getrennt, aber das ist schon sehr lange vorbei.
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Dann las ein Opt in setzen und der neue Anbieter ändert die Anfrage auf sofort.
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Das Ganze ist ja wie bei der Diskussion um 5G auch hier kam der Vorwurf warum Congstar nur LTE angeboten hat bzw. für 5G einen Zuschlag verlangt hat. Das jetzt fast alle Tarife 5G inkludiert haben und dafür der Grundpreis stieg interessiert jetzt "fast" keinen mehr. Die 25 Mbit/s reichen allemal aus, es sei denn man nutzt sein Handy als Hotspot und verbindet die ganze Familie damit. Ansonsten sind die schnelleren Verbindungen eher was wenn man große Datenmengen in kurzer Zeit downloaden will. Dazu wäre aber Glasfaser oder DSL besser geeignet. Congstar überarbeitet ständig seine Produktpalette und ja es ist wie im Supermarkt mal ist das Angebot im Laden 1 besser und dann wieder im Laden 2 das hat nichts mit schämen zu tun. Wer bei Congstar unzufrieden ist hat ja die Vertragsfreiheit und kann sich bei einem Wettbewerber sein Wunschprodukt bestellen.
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Der XS 1 GB kann nur als Neukunde gebucht werden. Er ist aber identisch wie der Prepaid Wie ich will 1 GB mit Telefonoption. Leider geht auch hier ein direkter Wechsel nicht, zuerst müsstest du in den Wechsel in den Prepaid Allnet Flat S bestellen und den AGB zustimmen. Von diesem Tarif kann man dann in den Wie ich Will selber per Tarifwechsel gelangen.
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Wenn man einen Tarif hat wo man eine Multi Sim bestellen kann sollte dem nichts entgegenstehen. Aber nicht jeder Tarif ist Multi Sim fähig.
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Eine Portierung dauert ca 6 - 10 Tage und die beiden Provider müssen das genaue Datum miteinander abstimmen. Ob hier dann genau der 1.12. klappt ist eher schwierig. Da deine Vertrag ein Prepaidvertrag ist braucht es keine Kündigung und der Vertrag endet mit der Portierung. Wenn du um den 24.11. bei deinem neuen Provider den Vertrag mit Rufnummernmitnahme bestellst könnte der 1.12. klappen oder aber evtl. ein paar Tage später. (Sofern kein Guthaben vorhanden ist bucht sich ja der neue Zeitraum nicht ein). Hier wärst du aber auch nach dem 1.12. noch telefonisch erreichbar. Auch bei Laufzeitverträgen klappt die Portierung auch nicht immer zum Kündigungsfatum und es kann sein das man eine Nachversorgung beantragen muss.
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Thema
Von congstar umgesetzte Kund*innenwünsche
Hallo liebe Community!
Eure Ideen helfen uns immer besser zu werden und euch die Tarife und Services anbieten zu können, die ihr euch wünscht!
Da wir oft gefragt werden, was wir mit euren Wünschen und Tipps machen, listen wir hier einmal auszugsweise auf welche Wünsche von euch wir im Laufe der Jahre bereits umgesetzt haben:Umgesetzte Wünsche:
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congstar3. März 2014 um 18:27 -
C.wedi Ohne Angabe von Kundendaten in deinem Profil können wir leider weiterhin nichts Konkretes zu deinem Fall sagen

Aber der Support des Forum hat ohne deine Daten zu kennen keinen Zugriff auf deinen Vertrag oder Bestellung. Wie soll er da helfen oder eine Aussage machen.
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Wenn man die Pin Einstellungen ändert und z.B. einen neuen Pin vergibt wird diese Änderung auf der physischen Sim Karte gespeichert.
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Diese Pin Abfrage kann in den Einstellungen des Handys geändert werden. Wenn dort diese Abfrage deaktiviert wurde gilt das.
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Es könnte daran liegen das an diesem Wochende angekündigte Wartungsarbeiten vorgenommen werden. Teilweise kann man Aufträge einstellen, aber diese werden dann erst am Montag verarbeitet. Ich würde erst am Montag Abend bzw. Dienstag die Tarifänderung vornehmen bzw. schauen ob in der App alles wieder normal ist.
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Hallo adamger so gut wie nie surfe ist halt auch relativ. Wer den Tarif mobil nutzt und auch nur gelegentlich unterwegs surfen muss und sich nicht in ein Wlan einloggen kann braucht eine Datenoption und diese ist in der 1. Generation teurer als in der Aktuellen. Aber klar mit Wlan kann man auch in der 1. Generation günstig den Alttarif nutzen.
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Hallo UweBePunkt wenn der Vertrag abgeschlossen wird ist er eigentlich sofort aktiv. Nur durch eine Rufnummernportierung kann der Beginn nach hinten verschoben werden. Wenn man bei einem anderen Provider gebunden ist und dort gekündigt hat wäre die Rufnumernportierung max. 123 Tage möglich. Sprich wenn du z.B. den Bestandsvertrag erst in 7 Monate kündigen kannst geht die Portierung zum Vertrgsende nicht da mehr als 123 Tage. Somit wäre nur nach einem Opt In eine Portierung zu sofort möglich. Was so 7 - 10 Tage nach der Bestellung dann vollzogen wird.
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Bedenke auch was der Sinn eines Sicherheitspuffers ist. Es kann nicht einfach jemand was ändern wenn er unberechtigt an diese Sim Karte gekommen wäre. Stichwort Sendung verloren oder geklaut. Hätte er hier vollen Zugriff könnte durchaus ein Schaden passieren.
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Sind die 14 Tage seit der Änderung vorbei?
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Was man auch nicht vergessen sollte wenn man es innerhalb einer Familie bzw. Partnerschaft geschickt anstellt kann über die Partnertarife deutlich günstiger den passenden Tarif finden.
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Warum direkt einen 2 Jahres Vertrag?
Vermutlich weil die Bereitstellungskosten des Flexvertrag höher waren als bei der 24 Monatebindung.