Beiträge von MCP62

Ich habe als Zweitvertrag die Fair Flat. Diese Karte nutzt meine Partnerin die meistens Daheim im WLAN ist und nur selten unterwegs surft. Es gab damals ein Aktionsangebot mit 5 € Dauerrabatt was zudem mit 30 % Partnerrabatt gekoppelt werden konnte. Damit hat Sie eine Telefon und SMS Flat mit 2 GB Surfvolumen für 5,50 € im Monat. Sollte irgendwann mal mehr Surfvolumen benötigt werden könnte man ja die Surfstufe (jetzt halt mit den damaligen fünf Stufen) anpassen und hätte trotzdem noch die Rabatte.
Auch für die Erstkarte hatte ich lange diesen Vertrag (auch mit 5€ Dauernachlass) aber der höchsten Datenstufe. Hier war der Vorteil das wenn ich halt weniger im Monat surfte sich automatisch die Rechnung deutlich reduzierte.
Irgendwann gab es ein besseres Angebot und so wechselte ich mit dem Erstvertrag in meinen jetzigen Tarif.

Nun das Samsung S7 ist älter und Mitte 2020 hat Samsung per Update VoLTE bzw. WLAN für Congstar deaktiviert. Zumindest gab es dazu mal einen Thread Keine Wlan Call Funktion mehr nach Auslandsbesuch und SpeedOn - Tarif- & Produktberatung - congstar Support Forum. Ob es zwischenzeitlich für die S7 Reihe weitere Update gab die den Fehler korrigierten weiß ich nicht. Ich denke aber Samsung will auch gerne neuere Modelle verkaufen und bietet halt für ältere Modelle dann nicht mehr entsprechende Updates an.

Richtig erkannt, Kunden mit Aktionstarifen oder auch Partnerrabatte sind ab und an in ihrem Tarif besser aufgehoben. Aber die meiste Zeit im Jahr werden wohl Kunden nicht Aktionen nutzen können und so ggf. von den besseren Angeboten profitieren. Das sich eine Tarifwelt ändert und bei Neuabschluss oder Wechsel andere Konditionen gelten ist ja nichts neues und deshalb kann der mündige Kunde ja Angebote überprüfen bevor er diese abschliesst.

Wenn die zweite Karte aktiviert würde, würde die erste Karte deaktiviert.

Dann wird wohl nur eine Routerkarte sich aktivieren lasssen, da die "verlorengegangene" wohl gesperrt wurde.

Hallo @momans31 das Grundprodukt ist kostenlos nur wenn Optionen gewünscht werden und Guthaben vorhanden ist werden diese gebucht. Der größte Unterschied zwischen 1. und 2. Generation soweit ich dies mitbekommen habe ist das in der 2. Generation die Messengerfunktion wegfiel und man somit eine Internetoption braucht um z.B. WhatsApp Nachrichten zu empfangen.

Und um es ein bisschen zu präzisieren. Die ersten Rechnungen werden vom Guthaben abgezogen. Wenn das Guthaben verbraucht ist startet der Lastschrifteinzug.

Hallo @Auriense schriftlich fand ich z.B. diesen Foreneintrag Umzug mit congstar DSL-Tarifen - Tarif- & Produktberatung - congstar Support Forum der eine offizielle Aussage von Congstar darstellt.

@Egerer-Melanie wenn du bereits Prepaidkunde bei Congstar bist warum machst du dann eine Neubestellung? Einfacher wäre doch ein Tarifwechsel von Prepaid nach Postpaid. Falls dann noch ein weiterer Vertrag benötigt würde kann dieser zu Partnerkonditionen unter einer Kundennummer abgeschlossen werden. So ein Wechsel stellt der Support gerne ein.

@gabriel1991 ja man sichert sich mit der Bestellung die jeweils gebuchten Vorteile. Also in deinem Fall statt 2 GB dann 3 GB. Auch die Zubuchoptionen LTE 50 bzw. Extravolumen 2 GB sind Vertragsbestandteil. Diese Konditionen gelten aber nur bis zu einem erneuten Tarifwechsel, insoweit ist "dauerhaft" natürlich relativ.

@Hessensonne schau dir mal den Tarif Congstar X an. Hier hättest du 200 GB und könntest neben dem festen Standort an einer Adresse mit der zweiten Smartphonekarte und der Hotspotfunktion auch am Zweitwohnsitz (oder wo auch immer) surfen.

Wer hat behauptet das Prepaid immer günstiger ist ?

@Lutz08 wenn du ein Smartphone mit der Congstar App nutzt, ist es relativ einfach dort die Rechnungen zu öffnen und mit der "Teilen Funktion" diese per Mail weiterzuschicken.

Hallo @r3c Penny Mobil hat einen eigenen Support. Dieses Forum ist für tatsächliche Congstarkunden gedacht und der Support hat nur auf diese Daten Zugriff.

Hallo @Egerer-Melanie
auch wenn es jetzt nicht auf deine Frage herausläuft. Ich habe zwei Postpaidverträge! Warum? Weil hier die Laufzeit immer ein Monat ist und nicht wie bei Prepaid 28 Tage ( was über das Jahr dann ja 13 Abrechnungszyklen ausmacht). Der andere Grund ich habe mich nicht 24 Monate gebunden (Flexverträge) und konnte so bei Aktionsangeboten zuschlagen.
Somit habe ich einen Allnetflat M Vertrag aber mit 20 GB für 20 € und einen Fair Flat mit 2 GB im Partnertarif zusätzlich mit Aktionsrabatt für 5,50 € im Monat. Damit ist meine Frau und ich vollkommen zufrieden und das Preis- Leistungsverhältnis ist top. Auch das ich, wenn sich mein Nutzerverhalten ändert, innerhalb eines Tages jederzeit ein Tarifwechsel anstoßen kann ( und so auch zukünftige Aktionen nutzen könnte) ist genial.
Also Augen auf und regelmäßig auf Aktionen schauen und ggf. zuschlagen.

@Steffi488 gib einfach die Karte einer Vertrauensperson in Deutschland, der diese bei Vertragsbeginn aktiviert und danach dir per Post nachsendet (sofern du länger im Ausland bleibst - nicht das die Postlaufzeit deinen Auslandsaufenthalt übersteigt).

Hallo @JuergenZ um den Partnerrabatt zu bekommen muss der Zweitvertrag (oder weitere) unter einer gleichen Kundennummer erfasst sein. Es kommt da auch nur eine Rechnung im Monat mit allen Rufnummern.
Sollte deine Frau darauf bestehen eine eigenständige Kundennummer zu haben wäre als Kundenvorteil nur "Kunden werben Kunden" möglich. In der Regel ist aber der Partnerrabatt besser und die Vollmacht für die Rufnummernübertragung auf dich sollte das geringere Problem sein.

Hallo @Zmu nur selbst gezahltes Guthaben wird erstattet. Außerdem muss der Support deine Kontoangaben kennen. Am besten mailst du die Daten an den Kundensupport der dann alles prüft. Die Rückzahlung dauert dann ca. 14 Tage.

Hallo @Casi777 grundsätzlich hast du zwei Optionen (wenn du weiter im Prepaidbereich sein willst) mehr Volumen nutzen zu können.
1. In einen höheren Tarif wechseln also von der M auf die L Variante.
2. Spees On nutzen.
Hier kann man nach Verbrauch des Vertragsvolumen relativ teuer noch Speed On Volumen kaufen.
Die andere Möglichkeit sind Datenpässe die auf datapass.de angezeigt werden.
Hier kann man beliebig oft nachkaufen. Wenn also das Volumen eines 7 Tagespasses verbraucht ist kann noch ein weiterer Pass gekauft werden.

Naja aber mache haben mehr Rufnummern und wollen die einzelnen Beiträge den jeweiligen Nutzer zuordnen. Auch meine Kinder habe ich so an die Kosten beteiligt bzw. erzogen das man nicht ohne Folgen unbegrenzt das Smartphone nutzen sollte.