Beiträge von MCP62

Das Ganze ist ja wie bei der Diskussion um 5G auch hier kam der Vorwurf warum Congstar nur LTE angeboten hat bzw. für 5G einen Zuschlag verlangt hat. Das jetzt fast alle Tarife 5G inkludiert haben und dafür der Grundpreis stieg interessiert jetzt "fast" keinen mehr. Die 25 Mbit/s reichen allemal aus, es sei denn man nutzt sein Handy als Hotspot und verbindet die ganze Familie damit. Ansonsten sind die schnelleren Verbindungen eher was wenn man große Datenmengen in kurzer Zeit downloaden will. Dazu wäre aber Glasfaser oder DSL besser geeignet. Congstar überarbeitet ständig seine Produktpalette und ja es ist wie im Supermarkt mal ist das Angebot im Laden 1 besser und dann wieder im Laden 2 das hat nichts mit schämen zu tun. Wer bei Congstar unzufrieden ist hat ja die Vertragsfreiheit und kann sich bei einem Wettbewerber sein Wunschprodukt bestellen.

Der XS 1 GB kann nur als Neukunde gebucht werden. Er ist aber identisch wie der Prepaid Wie ich will 1 GB mit Telefonoption. Leider geht auch hier ein direkter Wechsel nicht, zuerst müsstest du in den Wechsel in den Prepaid Allnet Flat S bestellen und den AGB zustimmen. Von diesem Tarif kann man dann in den Wie ich Will selber per Tarifwechsel gelangen.

Wenn man einen Tarif hat wo man eine Multi Sim bestellen kann sollte dem nichts entgegenstehen. Aber nicht jeder Tarif ist Multi Sim fähig.

Eine Portierung dauert ca 6 - 10 Tage und die beiden Provider müssen das genaue Datum miteinander abstimmen. Ob hier dann genau der 1.12. klappt ist eher schwierig. Da deine Vertrag ein Prepaidvertrag ist braucht es keine Kündigung und der Vertrag endet mit der Portierung. Wenn du um den 24.11. bei deinem neuen Provider den Vertrag mit Rufnummernmitnahme bestellst könnte der 1.12. klappen oder aber evtl. ein paar Tage später. (Sofern kein Guthaben vorhanden ist bucht sich ja der neue Zeitraum nicht ein). Hier wärst du aber auch nach dem 1.12. noch telefonisch erreichbar. Auch bei Laufzeitverträgen klappt die Portierung auch nicht immer zum Kündigungsfatum und es kann sein das man eine Nachversorgung beantragen muss.

Zitat von Tatiana

C.wedi Ohne Angabe von Kundendaten in deinem Profil können wir leider weiterhin nichts Konkretes zu deinem Fall sagen

Aber der Support des Forum hat ohne deine Daten zu kennen keinen Zugriff auf deinen Vertrag oder Bestellung. Wie soll er da helfen oder eine Aussage machen.

Wenn man die Pin Einstellungen ändert und z.B. einen neuen Pin vergibt wird diese Änderung auf der physischen Sim Karte gespeichert.

Diese Pin Abfrage kann in den Einstellungen des Handys geändert werden. Wenn dort diese Abfrage deaktiviert wurde gilt das.

Es könnte daran liegen das an diesem Wochende angekündigte Wartungsarbeiten vorgenommen werden. Teilweise kann man Aufträge einstellen, aber diese werden dann erst am Montag verarbeitet. Ich würde erst am Montag Abend bzw. Dienstag die Tarifänderung vornehmen bzw. schauen ob in der App alles wieder normal ist.

Bei mir auch.

Hallo adamger so gut wie nie surfe ist halt auch relativ. Wer den Tarif mobil nutzt und auch nur gelegentlich unterwegs surfen muss und sich nicht in ein Wlan einloggen kann braucht eine Datenoption und diese ist in der 1. Generation teurer als in der Aktuellen. Aber klar mit Wlan kann man auch in der 1. Generation günstig den Alttarif nutzen.

Hallo UweBePunkt wenn der Vertrag abgeschlossen wird ist er eigentlich sofort aktiv. Nur durch eine Rufnummernportierung kann der Beginn nach hinten verschoben werden. Wenn man bei einem anderen Provider gebunden ist und dort gekündigt hat wäre die Rufnumernportierung max. 123 Tage möglich. Sprich wenn du z.B. den Bestandsvertrag erst in 7 Monate kündigen kannst geht die Portierung zum Vertrgsende nicht da mehr als 123 Tage. Somit wäre nur nach einem Opt In eine Portierung zu sofort möglich. Was so 7 - 10 Tage nach der Bestellung dann vollzogen wird.

Bedenke auch was der Sinn eines Sicherheitspuffers ist. Es kann nicht einfach jemand was ändern wenn er unberechtigt an diese Sim Karte gekommen wäre. Stichwort Sendung verloren oder geklaut. Hätte er hier vollen Zugriff könnte durchaus ein Schaden passieren.

Sind die 14 Tage seit der Änderung vorbei?

Was man auch nicht vergessen sollte wenn man es innerhalb einer Familie bzw. Partnerschaft geschickt anstellt kann über die Partnertarife deutlich günstiger den passenden Tarif finden.

Zitat von merlin1986

Warum direkt einen 2 Jahres Vertrag?

Vermutlich weil die Bereitstellungskosten des Flexvertrag höher waren als bei der 24 Monatebindung.

Ein Gutacheincode kann nur bei einer Neubestellung angewendet werden. Mit Vertragswechsel war wohl ein Tarifwechsel gemeint. Mit dem Widerruf solltest du ein Mail erhalten haben das der Vorgang bearbeitet wird. Das du momentan nicht "surfen" kannst liegt vermutlich das die fälligen 100 € nicht im Guthaben vorhanden ist und sich somit dadurch das Jahrespaket nicht bucht.

Gesetzlich geregelt sind die Vorgaben was Verträge betrifft also BGB, AGB usw.. Ansonsten gilt Vertragsfreiheit und Wettbewerb bzw. Produktfreiheit. Wenn alle Anbieter das selbe Produkt zu dem gleichen Preis hätten bräuchte es keinen Wettbewerb.

Es wird mitgesendet. Man kann auch Screenshots von der Anzeige mitsenden. Ich habe auch aus dem Telefonspeicher des Handys die abgehenden Gespräche gesendet, damit man auch die Zeitpunkte mit in die Fehlersuche einbeziehen kann.

Ich persönlich würde die Sim Karte erst am Morgen der Portierung einlegen. (Im Brief steht auch erst am Tag der Aktivierung einlegen). Als ich das mal vorher eingelegt habe, hat sich die Karte versucht ins Netz einzubuchen und hier wurde dann später im Handy nicht mehr die portierte Rufnummer angezeigt. Funktioniert hat es zwar trotzdem doch die Anzeige im Sim Karten Manager war dann nicht korrekt. Irgendwie hat sich da die eigentliche Rufnummer der Sim Karte eingebrannt.