Beiträge von MCP62

LBS sofern du deine Kundendaten und den Legi Pin in dem Forumsprofil gespeichert hast wird der Support dies heute zeitnah berichtigen.

andiling ja über den Congstar Zahlungsdienstleister Alphacomm kann man eine Komfortaufladung einrichten wo man eine gewisse Summe automatisch aufladen kann.

@Meerfranke das wird bestimmt möglich sein für das Konto mit der anderen Kundennummer benötigt man dann aber wieder ein Postident. Was mich aber wundert der Partnerkartenvorteil ist doch meist größer als der CB Nachlass warum man dies will.

Offensichtlich kann man jetzt doch wieder einen Basic als Postpaidvertrag abschließen. Dieser Tarif wird bei Tarifwechsel nicht angezeigt aber als Neuvertrag scheint er abschließbar zu sein. https://www.congstar.de/handytarife/ba…NSTALLMENT_PLAN

Insoweit scheint auch diese Idee umgesetzt zu sein.

Tomizak wenn du keine Bindefrist mehr hast ist die Lösung doch sehr einfach. Kurz die Rufnummer z.B. zu jamobil portieren und von dort dann zu Neukundenkonditionen deinen Wunschtarif bestellen. Sofern in der Familie jemand einen Postpaidvertrag bei Congstar hat wäre es noch günstiger deinen Vertrag als Partnervertrag zu bestellen. Ich selber habe auch so gehandelt und so wäre man in knapp 3 Wochen im Wunschtarif.

Wohlmeinend habe noch kurz Geduld, der Support wird im Laufe des Tages das geradeziehen. In Kürze sollten die 120 GB dann zur Verfügung stehen. Wichtig ist das du im Profil deine Kundendaten und den Legi Pin hinterlegt hast.

Hallo Maries hier wären die Infos einsehbar gewesen https://www.congstar.de/hilfe-service/…ellung-versand/

und hier der Hinweis :

Handy

10 bis 14 Tage Lieferzeit nach Bestellung.

Neonoia eine nachträgliche Rufnummernmitnahme ist nicht möglich. Dies geht nur bei einer Neubestellung während des Bestellprozesses.

daho1986 nutzt du ein Smartphone? So eine Datenwarnung kann ich unter den Handyeinstellungen entsprechend einstellen.

Wobei ich denke das es einen Unterschied macht ob man einen Postpaid- oder einen Prepaidvertrag beenden will.

Bei Prepaid finde ich nur diese Infos: 

Bei einer Kündigung einer Prepaid-Karte gibt es keine zeitliche Frist, an die du dich halten musst. Somit kannst du jederzeit deinen Prepaid-Tarif bei uns kündigen. Die Bearbeitung dauert in der Regel etwa 10 Tage. Nach einer Kündigung erfolgt die Auszahlung deines noch vorhandenen Guthabens automatisch innerhalb von 6-7 Werktagen. Die Erstattung von Startguthaben ist ausgeschlossen.

Insoweit kann es durchaus sein das wenn man jetzt ein Angebot nutzen will und die Rufnummer mitnimmt der Vertrag sofort beendet ist und noch vorhandene Restlaufzeit entfällt.

AB5 einfach kurz die Rufnummer zu einem anderen Provider portieren (z.B. jamobil Prepaidvertrag) dauert so ca. 5-10 Tage und von dort kann die Rufnummer zurück zu Congstar kommen.

Das schaut eher für eine Neubestellung als Händlervertrag aus. Bitte beachte bei Händlerverträgen kann Congstar während der Bindefrist keinerlei Tarifänderungen vornehmen.

Da du aber ja den Postpaidvertrag an den 16 Jährigen übergeben willst damit dieser unter einer neuen Kundennummer erfasst wird, rate ich für diesen Vertrag ein Opt-in zu setzen und die Rufnummer kurz zu einem anderen Provider z.B. jamobil zu portieren. Von dort könnte der 16 Jährige einen Prepaidvertrag mit Rufnummernübernahme problemloser bekommen.

jensulpts dann wird die Legitimation auf ein Kontaktformular https://www.congstar.de/hilfe-service/…ontaktformular/ mit einer Kopie des Ausweises hinauslaufen

Kopfnase im Zweifel Rufnummern kurz zu einem anderen Provider portieren und von dort als Neuvertrag abschließen.

Du hast meiner Meinung nach ein paar Gedankenfehler.

1. Die 120 GB gibt es nur wenn man das Produkt zeitnah bestellt. Später hat das Produkt 100 GB.

2. Die Pressemitteilung schreibt das Bestandskunden die bereits das Prepaidhalbjahrespaket haben dieses weiter nutzen können. Ansonsten wird nur noch das Jahrespaket vermarktet.

MarcelS1996 und wenn du nicht bereits das Halbjahrespaket gebucht hast und es erst z.B. im September bestellen willst willst du doch das Produkt neu bestellen. Insoweit wärst du Neukunde.

tm-602 wenn das Datenvolumen überschritten wurde wird man gedrosselt. Kosten fallen nur an wenn man speed on bucht um wieder normal zu surfen. 9 € entsprechen 100 Minuten Telefongespräch die Taktung bezieht sich ja auf die Minute, also kosten Gespräche von z.B. 61 Sekunden 2 Einheiten.Du solltest einen Verbindungsnachweis einstellen können. Hier werden dann die kostenpflichtigen Verbindungen angezeigt. Zudem kann man mit*100*3# grüner Hörer die Minuten und *100*4# grüner Hörer die SMS abfragen.

Deisinger Robert wurde am Anfang kurz nach der Bestellung nicht einmal ein Passwort per Mail zugeschickt? Evtl. auch im Spamordner schauen. Außerdem am ersten Tag sind Änderungen nicht möglich. Ich würde also sobald du dich in der App einloggen kannst und so deine Pin hast die physikalische Sim verwenden.

harob der Unterschied zur 1. Gen. hier war der Zeitraum noch 30 Tage (bzw. ein Monat) zudem konnte man mit der Messanger Option kostenlos WhatsApp Nachrichten schreiben oder lesen obwohl keine Datenoption gebucht war. Diese Option wurde aber jetzt deaktiviert.