Beiträge von MCP62

Es gibt viele Möglichkeiten Guthaben aufzuladen siehe hier. https://www.congstar.de/prepaid/services/karte-aufladen/ Es ist nicht zwingend notwendig sich in die App einzuloggen.

Hansen88 nein die Router Sim geht nicht. Nach einer Bestellung (geht auch über die App) wird eine neue Sim per Post zugeschickt.

Spike_Uchiha Die 10 % gehen von Tarif der Hauptkarte ab. Beim Partnertarif gibt es keinen weiteren Rabatt soweit ich das mitbekam.

Die Sim Karte muss aktiviert werden.

DerAlex du müsstest zum einen im Profil deine Nationalität und die Ausweisart hinterlegen, da für Prepaid meist eine neue Legitimation notwendig wird.

Ebenso den AGB für den Wechsel zustimmen. Wenn das erfolgt ist kann der Support den Wechsel einstellen, das ist ein Tarifwechsel und es bedarf keiner Kündigung.

Ja sorry Schreibfehler

Die Masse der Kunden hat eher selten Tarifwechsel, andere werden die Möglichkeit nutzen. Der Unterschied zu L und M ist zudem gering. Außerdem man bestellt nur ob Congstar das Kaufangebot annimmt und das Gerät dir verkauft steht auf einem anderen Blatt. Ich finde die Regelung sehr Kundenfreundlich, gerade in einer Zeit wo ständig es Angebote gibt und man als richtiger Congstarkunde wechseln kann. Das ist ein Gegenpart zu denen die vermeintliche Schnäppchen über Plattformen abschließen und dann als Händlervertragskunden bei Congstar sind und deren Konditionen nicht so einfach geändert werden können.

Thetimemachinist der Ratenplan und die Laufzeit des Tarifes sind zwei Paar Stiefel. Gebunden ist man nur 24 Monate an den Tarif. Nach 24 Monate wäre auch wieder Prepaid möglich (auch wenn die Handyraten dann noch weiterlaufen).

Hallo ich schrieb innerhalb der Prepaid Allnet Flat Tarife. Der Basic geht nicht! Ansonsten ist es egal ob du das Gerät im L erwirbst und dann später in den M oder eine andere Tarifstufe wechselt er muss nur innerhalb der gleichen Produktgruppe sein.

Nachtrag richtig Postpaid Allnet Flat Tarife !!

Hallo Jochen.Heistermann ja man kann auch während der Laufzeit innerhalb der Postpaid Allnet Flat Tarife wechseln. Es gelten dann immer die jeweils neuen Konditionen zum Zeitpunkt des Tarifwechsel. Der Tarifwechsel hat auch nicht mit einer Monatsfrist zu tun sondern geht täglich zum Folgetag. Die Abrechnung erfolgt dann tagesgenau.

Hochi89 nei es bleibt bei der bisherigen Vertragslaufzeit (wenn du nur einen Tarifwechsel machst). Nur bei einer Vertragsverlängerung (sprich wenn man sich gezielt 24 Monate neu bindet um ein subventioniertes Endgerät zu erwerben) würde der Zeitraum neu starten. Das geht aber jetzt bei dir ja noch nicht.

Eulenauge26 wenn du jetzt einen Laufzeitvertrag hast bleibt das auch nach den 24 Monaten so. Nicht wundern das bei einem Tarifwechsel trotzdem das "Flex" fehlt. Gesetzlich hat man nach der Mindedtbindung ein monatliches Kündigungsrecht das gilt auch wenn man per Tarifwechsel in einen neuen Tarif wechselt. Als einzige Ausnahme gilt wer sich per Vertragsverlängerung neu 24 Monate bindet könnte dazu ein verbilligteres Endgerät dazu bestellen.

Erdi nein kostenlos ist das nur in M oder L. Ansonsten gilt es gibt ja Refresh für 8 €.

Hallo descalces wenn der Hauptvertrag weiter im Postpaidbereich ist hat das auf die weiteren Partnerkarten keine Auswirkungen. Es ändert sich immer nur der Tarif bzw. die Konditionen des jeweiligen Vertrages der einen Tarifwechsel hatte. Wenn man aber z.B. mit der Hauptkarte in den Prepaidbereich wechselt würde eine Partnerkarte neue Hauptkarte mit dann höheren Kosten.

daedalusone und immer bei einem Bestellungswunsch den AGB zustimmen sonst muss der Support nachfragen!

Raabe dein Monatspreis für das Handy beruht darauf das du dich nicht 24 Monate gebunden hast und somit zur Tarifumstellung das Handy zum Normalpreis gebucht wurde. Der geringere Preis gilt nur wenn man sich 24 Monate bindet. Wenn du das willst solltest du das dem Support mitteilen, in deinem obigen Bestellwunsch geht die 24 Monate Bindung (auch Vertragsverlängerung genannt) nicht hervor.

Raabe bei der Bestellung hast du doch eine Auftragsbestätigung bekommen, weicht hier der Betrag ab. Hast du vielleicht den Schieber bei "Congstar Rückgabedeal" gesetzt? Hier wird ja dann der Rückkaufpreis genannt und man kämme so runtergerechnet auf eine geringere Monatsrate.

Es könnte so sein: Congstar Basic Möglichkeiten

Ich würde sagen reden ist Silber und Schweigen ist Gold. Lese einfach das FAQ zu den Voraussetzungen für Partnerkarten. Evtl. auch in den AGB was im Tarif Basic dazu genannt wird. Wenn du das Forum gezielt durchsuchst wirst du noch weitere Infos dazu erhalten. Es kann klappen oder auch nicht (Congstar kann jederzeit die Voraussetzungen neu definieren). Da du aber offiziell das Suporttteam frägst wirst du auch eine offizielle Antwort erhalten (die letzte Anfrage dazu welche mir aus dem Forum bekannt ist ging an den Geschäftsführer).

Je nachdem welcher Aufladeweg genutzt wird erfolgt der Lastschrifteinzug über Congstar oder Alphacomm. Sofern du eine Lastschrift bei Alphacomm hinterlegt hast muss auch dort die richtige IBAN hinterlegt werden.