Beiträge von Christian

  • Fragen zu Prepaid wie ich will

    Hallo Tomi ,

    du kannst aus dem Prepaid-Halbjahrespaket jederzeit in einen anderen Tarif wechseln.

    Beachte aber bitte, dass du beim Halbjahrespaket direkt für 6 Monate in Vorleistung gehst. Wenn du etwa nach zwei Monaten wieder wechselst, ist das Geld für vier Monate futsch. Daher solltest du dir einen Wechsel aus dem Paket heraus gut überlegen.

    LG

    Mark

  • Unser Content im Jahr 2022 - und was kommt danach?

    Hallo zusammen,

    2022 haben wir nun auch fast geschafft. Es war ein Jahr voller Höhen und Tiefen: Immer noch Corona, der Krieg in der Ukraine und explodierende Preise haben das Jahr sehr geprägt. Aber es gab durchaus auch gute Seiten! Viele davon sogar direkt hier im Forum :) .

    Wir haben euch dieses Jahr wieder einige Themen und App-Empfehlungen vorgestellt, die für euch beim Lesen hoffentlich genauso interessant waren wie für uns beim Schreiben. Uns hat die Recherche dazu viel Spaß gemacht und dazugelernt haben wir dabei oftmals auch.


    And the winner is...

    Am meisten gewonnen durch unsere Artikel habt hoffentlich ihr. Anhand eurer Klicks konnten wir aber auch die beliebtesten Themen 2022 ermitteln.

    Thema der Woche

    Hier fällt direkt auf, dass die beliebtesten Themen sich direkt um congstar und unsere Produkte drehten. Vielen Dank!
    Und nein: Neue Infos zum Thema 5G bei congstar hab ich nicht im Gepäck ;) .

    15 Jahre congstar - Juhu!

    5G - Infos zu Netz und Verfügbarkeit bei congstar

    Unser Prepaid Halbjahrespaket

    App des Monats

    Hier ist die Top 3 schon deutlich diverser. Von hilfreichen Apps zur beliebten Router-Serie über Podcasts bis hin zur Fitness-App war alles dabei.

    FRITZ!Apps

    Antenna Pod

    My Fitness Pal

    Wie jetzt? Ihr habt von diesen Themen nichts mitbekommen? Dann schaut euch unbedingt in unserer Jahresübersicht um. Dort findet ihr neben allen weiteren Themen von 2022 übrigens auch viele spannende Artikel aus den Jahren 2020 und 2021!

    Aber wird das auch 2023 so weitergehen? Die ehrliche Antwort ist jein ;) !


    Was passiert 2023?

    Keine Sorge: Natürlich schreiben wir für euch weiterhin interessante Artikel. Allerdings werden wir die Oberbegriffe "Thema der Woche" und "App des Monats" aufbrechen und unseren Content in neuem Gewand präsentieren. Wir haben einiges für euch vorbereitet, werden aber auch ein wenig experimentieren. Die Veränderungen werden daher also ein fortlaufender Prozess sein.

    Wie immer seid aber auch ihr gefragt! Gebt uns gerne zwischendurch Feedback wie euch unser neues Konzept gefällt! Was ist gut? Was können wir verbessern?

    Und noch wichtiger: Welche Themen sollten wir näher für euch beleuchten? Gibt es offene Fragen zu congstar Produkten und Services? Nutzt für Vorschläge und Anregungen gerne unseren Sammelthread!


    Ich wünsche euch einen guten Rutsch und ein gesundes 2023!

    LG

    Mark

  • Unser Content im Forum - Alles auf einen Blick!

    Hallo liebe Community-Mitglieder,

    hier im congstar-Forum kümmern wir uns in erster Linie um eure Serviceanliegen und die Präsentation unserer Produkte und Services.

    Zusätzlich zeigen wir euch aber auch regelmäßig mit Content-Artikeln wie ihr mehr aus eurem Smartphone - und damit auch eurem congstar Tarif - rausholen könnt. Auch aktuelle Trends stellen wir euch in diesem Rahmen vor. Schaut euch gerne unsere Übersicht näher an! Vielleicht habt ihr ja ein cooles Thema verpasst?

    Da mittlerweile schon einiges zusammengekommen ist, hab ich die Übersicht nach Jahren aufgeteilt:

    Jahresübersicht 2024

    Jahresübersicht 2023

    Jahresübersicht 2022

    Jahresübersicht 2021

    Jahresübersicht 2020


    Und jetzt alle!

    Ich hoffe euch haben unsere Aufstellung und vor allem die Artikel selbst - gefallen? Meine Kolleg*innen und ich freuen uns immer über Feedback dazu. Antwortet bei sinnvollen Ergänzungen, Anregungen oder konstruktiver Kritik einfach auf das jeweilige Thema!

    Und auch künftig seid ihr gefragt: Teilt uns gerne mit, was ihr euch als Content-Thema wünscht! Hier habe ich einen Sammelthread für euch angelegt.

    Freut euch schon bald auf neuen Content!

    LG

    Christian

  • Dauer Tarifumstellung / Widerruf

    Guter Einwand schlingo !

    ich bin jetzt kurz stutzig geworden. Scheint aber nicht mehr aktuell zu sein: Sowohl in der Auftragseingangsbestätigung von klutsche als auch intern wird kommuniziert, dass ein Tarifwechsel zwischen Prepaid Tarifen in der Regel 24 Stunden dauert - ausreichendes Guthaben vorausgesetzt natürlich.

    Ich gebe diesen Informationsschiefstand intern zur Korrektur weiter.

    LG

    Mark

  • Dauer Tarifumstellung / Widerruf

    Danke sehr! Dein heute bestellter Prepaid-Tarifwechsel wird voraussichtlich morgen durchgeführt. Dass dieser erst am 31.12. stattfinden soll, kann ich nicht nachvollziehen.

    Falls du den Wechsel aber dennoch stornieren möchtest, gib mir gerne Bescheid. Dann kümmere ich mich darum.

    LG

    Mark

  • Messaging Option

    Man lernt tatsächlich nie aus:

    Ich habe dir gerade die kostenlose Messaging Option in deinem Prepaid Basic S buchen können.

    Da dein Tarif aber korrekterweise Inklusivvolumen hat, macht das augenscheinlich auch für mich keinen Sinn. Ich gebe das ganze gerne einmal intern zur Prüfung weiter.

    LG

    Mark

  • Messaging Option

    Hallo Hajoe ,

    ich bin mir nicht ganz sicher ob wir hier alle über die gleiche Sache sprechen:

    Die kostenlose Messaging Option gibt es nur in der alten Version des Prepaid wie ich will-Tarifs. In deinem Prepaid Basic S-Tarif kann sie nicht gebucht werden. Meintest du eventuell etwas anderes?

    Falls es nicht um die hinterlegte Rufnummer gehen sollte, hinterlege bitte die entsprechende Rufnummer samt der passenden Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann werde ich gerne prüfen ob eine Buchung möglich ist.

    LG

    Mark

  • Cyber Deal 2022 - Allnet Flat M: Eure Fragen, unsere Antworten

    Zitat von Feldbusch

    Hi Christian

    den CyberDeal habe ich bekommen, von daher alles Gut!!!!!.

    Die Frage ist ja nur, warum gab es Personen in meinem Bekanntenkreis bei denen wurde es automatisch umgestellt von 25GB auf 30GB ohne das sie aktiv werden mussten und bei mir ging es nur mit Eigeninitiative nach einem Email Hinweis von Congstar das ich umstellen kann.

    Also an sich hätte auch dein Tarif automatisch umgestellt werden sollen. Warum das nicht geklappt hat, lässt sich rückwirkend schwer nachvollziehen. Möglicherweise ein technischer Fehler.

    Wichtig ist aber, dass du nun im gewünschten Tarif bist :) .

    LG

    Mark