Beiträge von Oliver

Hey Gregovic,

vielleicht hast du es übersehen, aber wir haben im Forum derzeit die Bitte als Hinweis geschaltet, Geduld mitzubringen. Du postest innerhalb der Bearbeitungszeiten Unterhaltungen mit anderen Usern und hast zum Beispiel von MCP62 auch schon eine pasende Antwort erhalten.

Wenn du dich auf Fälle auf mydealz beziehst, kann ich dir nicht wirklich weiterhelfen, denn es gibt viele Individualfälle und ich kann nicht beurteilen warum bei Kunde A und bei Kunde B so entschieden wird. Auch Bearbeitungsfehler (ja, auch Zugunsten eines Kunden) können vorgekommen sein. Das kann ich von hier aus nict beurteilen.

Wenn du einen schnellen Austausch mit unseren Kollegen wünscht, ist die Hotline oder der Chat derzeit die bessere Wahl als das Forum. Wie du merkst, gehen wir hier alles mit der Zeit durch, es dauert derzeit nur ziemlich lange - deshalb die Bitte um Geduld - ohne immer wieder Zwischenfragen zu posten.

Gruß
Oliver

Hallo Looki,

der Tarifwechsel ist möglich. Mit 2,20€ CB-Rabatt (10%) für 19,80€ monatlich. Damit du den CB-Rabatt behältst, musst du den Wechsel über den Service veranlassen. Das geht auf allen Kanälen, oder auch hier. Auf anderen Kanälen vermutlich ein bisschen zügiger derzeit.

Gruß
Oliver

Hey Klaus2710,

Die MultiSIM kann weiterhin gebucht bleiben, am Preis ändert sich dann nichts. 5G gibt es für 3€ statt 5€ und der bisherige Rabatt auf den Grundpreis entfällt. Du würdest 10% CB-Rabatt pauschal bekommen. das entspräche 2,20€ auf den Grundpreis.

Auch in deinem Kundenkonto bei den Tarifwechseln liegt intern derzeit leider ein kleiner Bug vor, mir werden unterschiedliche Preise zum selben Tarif angezeigt und Tarife doppelt. Die Technik ist bereits dabei den Fehler zu beheben. Erst danach kann ich dir verlässliche Infos zu Wechsel und Kosten geben. Da ich nicht abschätzen kann, wie lange es dauert bis der Fehler der doppelten Tarif/Preisanzeige intern behoben ist, meld dich doch gern heute Nachmittag/Abend auch mal an der Hotline oder im Chat, wenn es schneller gehen muss. Wie du merkst, dauert die Bearbeitung hier im Forum momentan ungeöhnlich lange wegen des hohen Aufkommens.

Gruß
Oliver

Hey jankisz,

Bei deinen Tarifwechseln liegt intern derzeit leider ein kleiner Bug vor, mir werden unterschiedliche Preise zum selben Tarif angezeigt und Tarife doppelt. Die Technik ist bereits dabei den Fehler zu beheben. Erst danach kann ich dir verlässliche Infos zu Wechsel und Kosten geben. Da ich nicht abschätzen kann, wie lange es dauert bis der Fehler der doppelten Tarif/Preisanzeige intern behoben ist, meld dich doch gern heute Nachmittag/Abend auch mal an der Hotline oder im Chat, wenn es schneller gehen muss. Wie du merkst, dauert die Bearbeitung hier im Forum momentan ungeöhnlich lange wegen des hohen Aufkommens.

Gruß
Oliver

Hey Roeshimi,

So gesehen geht das auch nicht, da es ja auch höhere Rabatte als 10% gibt. Diese können wir bei einem Wechsel NICHT übernehmen, sondern bieten als Ersatz pauschal 10% Rabatt auf diesen Deal an, wenn vorher schon ein CB-Rabatt bestanden hat.

Gruß
Oliver

Hey Basti8344,

der Preis für den gewählten tarif mit 44GB würde 19,80€ betragen.

Gruß
Oliver

Hey schmeerlapp,

korrekt, den Wechsel müssten wir für dich einstellen damit du deinen CB-Rabatt behältst. der Preis liegt dann bei 19,80€

Gruß

Oliver

Hey mowe789,

ich habe den Tarifwechsel für dich eingestellt. Alle Infos dazu bekommst du per E-Mail.

Gruß

Oliver

Hey BennyOtt, dann like gerne den obersten Beitrag, dann wird der Wunsch auch mehr gesehen

Gruß

Oliver

Hey Fagradalsfjall,

diene Komfortfunktionen habe ich ausgeschaltet. Eventuell kann es etwas dauern bis diese Änderungen übernommen werden.

Gruß
Oliver

Hey BurakTC27,

ich habe den Tarifwechsel eingestellt, alles weitere bekommst du per E-Mail

Gruß

Oliver

Hey kingschinken,

ich hab den Tarifwechsel eingestellt. Alle weiteren Infos bekommst du per E-Mail.

Gruß
Oliver

Hallo leuchtal,

ich hab den Tarifwechsel eingestellt, alle weiteren Infos bekommst du per E-Mail.

Gruß

Oliver

Hey LukTho,

wie ich sehe, wurde der Tarifwechsel schon beauftragt.

Gruß

Oliver

Hallo mowe789,

wir können in deinem Fall einen Tarifwechsel für dich einstellen. Die Allnet Flat M mit GB+ (44GB) mit CB-Rabatt von 10% = 19,80€
In dem Tarif können wir die 5G-Option auch für 3 statt 5€ dazu buchen.

Gruß
Oliver

Hey mexa,

ich hab den Tarifwechsel eingestellt. Alle weiteren Infos kommen per E-Mail.

Gruß
Oliver

Hey Hans92,

ich habe den Tarifwechsel für dich eingestellt. Alle weiteren Infos kommen per E-Mail.

Gruß

Oliver

Hey Stuebbi,

danke für dein Feedback. Vielleicht ist ja bei der nächsten Aktion was passenderes für dich dabei.

Gruß
Oliver

Hey orti,

ein Upgrade zum Black Friday Tarif ist möglich für die beiden Tarife, dabei beläuft sich der Preis dann auf 19,80€ und ist somit unwesentlich höher als dein vorheriger Rabatt. Ein Wechsel zum selben Peis kann ich leider nicht einstellen.

Gruß
Oliver

Hey WinfriedS,

ich hab den Tarifwechsel eingestellt. Alles weitere bekommst du per E-Mail.

Gruß
Oliver