Beiträge von Oliver

  • Entscheidungshilfe bei Vertragsverlängerung mit iPhone Aktion

    Hey El/Sa,

    Aktionen können verlängert werden, genaue Angaben kann ich dazu nicht machen. Es gelten immer die derzeitigen Sternchentexte der jeweiligen Angebote. Wenn du das Handy erst im Sommer verschenken möchtest, würde ich an deiner Stelle warten, denn wir haben immer ganz nette Angebote.

    Ob dazu dann DIESES Aktionsgerät verfügbar ist, steht in den Sternen. Wenn du es jetzt kaufst und in die Schublade legst, könnte es ja nach Temperatur, Lagerung und Dauer sein, dass es sich nicht positiv auf den Akkulebenszyklus auswirken könnte.

    MFG

    Mario J.

  • Tarifwechsel möglich ?

    Hey @Patti_RS ,

    ein Wechsel ist für deinen Tarif leider nicht möglich. Der Wechsel hätte dir so nicht angezeigt werden dürfen. Wir versuchen diesen Anzeigefehler schnellstmöglich zu beheben. Tarife aus dem Handel können aber nach der Laufzeit auch in die Online-Tarife wechseln.

    Vormerken kann ich den Wechsel nicht, da es sich um einen Aktionstarif handelt. Aber ich bin mir sicher, dass wir auch nach deiner Laufzeit noch super Angebote haben werden.

    Ich bitte um dein Verständnis.

    MFG

    Mario J.

  • Unsere Favoriten im Netz: Router-FAQ

    Hallo liebe Community und Kunden!

    Ich habe mich dazu entschlossen euch ein wenig in die Welt des hilfreichen Internets mitzunehmen 🌍. Wir nutzen im Support neben unserem geschulten Auge und euren Kundenkonten auch diverse Webseiten um für euch die passenden Lösungen zu finden.

    Wir werden euch immer mal wieder die ein oder andere spannende und hilfreiche Webseite vorstellen. Hierbei handelt es sich nicht um Werbung, sondern um persönliche Präferenzen und Empfehlungen.


    Router-FAQ

    Eine Webseite, die aussieht wie aus den 90ern aber sehr viel Mehrwert bietet, wenn ihr Probleme mit eurem Router habt 🤭. Der Fokus liegt hier auf FRITZ!Box, Speedport und EasyBox.

    Die Seite finanziert sich durch Werbeeinblendungen, wen das stört, der kann einen beliebigen AdBlocker für den Browser einrichten. Denkt aber immer daran, dass ihr mit der Werbung aktiv den Webseitenbetreiber unterstützen könnt - ihr helft euch also gegenseitig.

    Besonderheiten der Webseite:
    ✅ Router-Vergleich: Ziemlich genial finde ich den Vergleich von Routern. Hier könnt ihr die verschiedensten Router und deren Eigenschaften übersichtlich miteinander vergleichen.

    ✅ Anschlussbilder: Für jeden Router findet ihr ein sehr übersichtliches Anschlussbild, in dem alle Anschlüsse detailliert erklärt werden.

    ✅ LED-Codes: Ihr könnt auf der Webseite schnell erfahren, was mit eurem Router oder eurer Verbindung nicht stimmen könnte. Der Status der LEDs wird bei jedem Router in einer Listenübersicht für euch erläutert.

    ✅ Einrichtungen: Für die verschiedenen Router werden auch Einrichtungen und Tipps für die Hausverkabelung gegeben. Ob Wahlregeln, Rufsperren, Einstellungen sichern und wiederherstellen oder die Einrichtung von Repeatern.



    Hier gehts zu Router-FAQ.de!


    Kennt ihr gute Alternativen zu dieser Webseite? Habt ihr die Webseite schon genutzt oder wo besorgt ihr euch die passenden Infos, wenn es um Probleme mit eurem Router geht? Lasst mir gerne eure Meinung dazu hier.

    MFG

    Mario J.

  • Nur im Februar 2022: Allnet Flat M&L besonders attraktiv!

    Hallo Freunde!

    im Februar 2022 gibt es wieder schöne Tarife für euch - kurz und knackig!

    Der congstar Aktionstarif Allnet Flat Extra M in der Übersicht:

    • 8 GB Datenvolumen
    • Surfen im LTE-Netz mit max. 25 Mbit/s
    • Telefon- und SMS-Flat in alle deutschen Netze
    • Preis: 18 Euro pro Monat
    • Auch ohne Vertragslaufzeit wählbar

    Die congstar Allnet Flat L in der Übersicht:

    • 20 GB Datenvolumen (statt 15 GB)
    • Neu: Surfen im LTE-Netz mit max. 50 Mbit/s (LTE 50) statt mit max. 25 Mbit/s
    • Telefonie- und SMS-Flat in alle dt. Netze
    • Neu: Preis: 25 Euro (statt 30 Euro) im Monat
    • Auch ohne Vertragslaufzeit wählbar
    • Bereitstellungspreis entfällt (einmalige Ersparnis von 15 Euro bei Laufzeit-Variante, 35 Euro bei Flex-Variante)

    Die congstar Allnet Flat M in der Übersicht:

    • 15 GB Datenvolumen (anstatt 10 GB)
    • Neu: Surfen im LTE-Netz mit max. 50 Mbit/s (LTE 50) statt mit max. 25 Mbit/s
    • Telefonie- und SMS-Flat in alle dt. Netze
    • Preis: 22 Euro im Monat
    • Auch ohne Vertragslaufzeit wählbar
    • Bereitstellungspreis entfällt (einmalige Ersparnis von 15 Euro bei Laufzeit-Variante, 35 Euro bei Flex-Variante)

    Hier findet ihr die vollständige Pressemitteilung.

    MFG

    Mario J.

  • Tarifwechsel mit iPhone 13 Aktion kombinieren

    Hey tomnue,

    Aktionsgeräte kannst du bei einem Tarifwechsel von Flex auf Laufzeit bekommen. Dies kann dir nur im Service dazu gebucht werden - das geht nicht via meincongstar Kundencenter. Ein Gutscheincode kann bei Tarifwechseln nicht eingelöst werden, das geht nur bei Neubestellungen.

    MFG

    Mario J.

  • Homespot lässt mich nicht ins Internet

    Hey chrkleemann,

    da ich so ein Fehlerbild noch nie gesehen habe, würde ich zunächst gerne ein Ticket an die Telekom schreiben, damit diese sich das ansehen kann. Laut System ist die Karte ja mit dem Mobilfunknetz verbunden und auch die LEDs sehen gut aus. Dies kann erfahrungsgemäß aber ein paar Tage dauern - wäre das okay für dich?

    Die Karte kann nur am Nutzungsstandort funken. Der Abstand kann nie genau definiert werden, aber mehr als 100 Meter sollten es icht sein. Manchmal geht auch mehr - das aber ohne Garantie.

    Meine Idee wäre deshalb jetzt zunächst ein Störungsticket zu eröffnen damit es vom Netzbetreiber geprüft wird - ich sende die Ersatzkarte inaktiv an euch - wir warten eine Rückmeldung der Technik ab - und wenn die auch nichst finden, aktivierst du die neue Karte? Vorab testen können wir SIM-Karten für dich nicht.

    Sag mir bitte, ob du so vorgehen möchtest.

    MFG

    Mario J.