Beiträge von keinExtremist

Zitat von Flosse08

So einfach stell ich mir das nicht vor da der Empfänger sehr wohl für das zu unrecht überwiesene Geld generell verantwortlich ist.

Das Geld wurde doch nicht zu unrecht überwiesen.
Der Sender hat es aus freiem Willen getan.
Es war der Wunsch des Absenders, Geld zu schicken!
Der Empfänger hat den Sender nicht dazu aufgefordert und auch nicht mit irgendwelchen Vergünstigungen gelockt.
Der Empfänger hat das Geld ja auch nicht z.Bsp. per Lastschrift eingezogen. Das wäre etwas anderes.

Nein, es war der Wunsch des Absenders mit folgender Tat, dem Empfänger Geld zu senden.

Der Sender hat Geld geschickt und freundlicherweise seine Handynummer dazugeschrieben, damit er weiß, wen der Empfänger in seine Abenddankesgebete einschließen darf. Und fertig.

Zitat von Flosse08

Wenn es nicht zugewiesen werden kann dann wird es wohl zurück überwiesen, gehe ich mal von aus.

Warum?

Und selbst wenn, würde ich es akzeptieren, wenn eine Bearbeitungspauschale von 14,95€ aufgeschlagen wird.
Schließlich kann dieser Vorgang nicht automatisch durchgeführt werden.

Allerdings bin ich mir auch sicher, dass auf Anfrage und nach Prüfung das Geld zurücküberwiesen wird. Aber nicht einfach so. Warum auch?!
Jeder freut sich doch, wenn er etwas geschenkt bekommt.

Und die Option per eigener Überweisung beliebiger Beträge aufzuladen gibt es nicht. Also kann das nur ein Geschenk sein.

Zitat von Der Graue

Weil ich mein Nokia 6.1, welches grundsätzlich VoLTE und WLAN-Call kann, nicht zur Zusammenarbeit mit Congstar überreden konnte und der Nokia Support auf Congstar verwies, habe

Dieses Problem habe ich auch.
Und Nokia schrieb mir, dass mein Provider eben nicht angegeben hat, dass VoLTE funktioniert!
Der Povider muss sich in eine Liste "VoLTE funktioniert" eingetragen. Für jedes Handymodel einzeln!

So wäre es Standard und Nokia hält sich an diese Liste.
Wenn der Provider das nicht macht, geht halt mit diesem Provider kein VoLTE und auch kein WlanCall.

Zitat von Der Graue

habe ich meine SIM einfach mal in meine billige China-Funke (Umidigi A5 Pro) gepackt. Was soll ich sagen, es läuft wie es soll.

Ja, ich kaufe eigentlich für mich selber auch nur preiswerte Smartphones, bevorzugt direkt aus China, für oft weniger als 100€.
Die funktionieren out of the Box, weil sie sich nicht an die Vorgaben halten! Sie öffnen einfach alles für jeden.

Die "teureren" Smartphones sind meist von Bekannten/Partnern/Freunden, deren Verträge ich betreue und die gerne etwas mehr bezahlen.

Zitat von Alex_DE

Was würde theoretisch passieren, wenn ein Prepaid Kunde eine Überweisung an Congstar tätigt mit einen Betrag von zb. 2,50€?

Hm. Ich denke mal, dann werden 2,50€ auf dem Congstar von Congstar eingehen.
Das wird sicher irgendwie verbucht. Als Spende oder großzügige Zuwendung vielleicht.

Verantwortlich für Überweisungen ist der Überweisende. Man kann dem Empfänger nicht vorschreiben, was er mit Geldeingängen auf seinem Konto machen soll.

(Gut, Behörden (FA) können das. Dies steht aber auf einem anderen Blatt.)

Zitat von Alex_DE

Als Verwendungszweck natürlich seine Handynummer angibt?!

Früher gab es das glaube ich sogar mal. Bei meinem Provider ging das sogar bis vor wenigen Wochen. Man konnte auch 1 Cent aufladen.

Aber soviel ich weiß, bietet dies Congstar nicht mehr an. Also werden sie es wohl als Zuwendung verbuchen. Oder?
Ich bin gespannt, was die Supporter antworten.

Zitat von Alex_DE

Meint ihr das das Geld gutgeschrieben wird?

Ich denke eher nicht.
Du überweist halt einfach Geld und der Empfänger freut sich.

Zitat von Dark Horse

Auseinaderzusetzen schreibt man schon lange nicht mehr so.
Auseinander zu setzen wäre richtig.

Also das gehört zwar wirklich nicht hierher, aber es tut so weh, dass ich es einfach kommentieren muss.
Natürlich schreibt man den Infinitiv mit zu von auseinandersetzen noch immer genau so, nämlich auseinanderzusetzen.

Bevor man die Rechtschreibung eines anderen korrigiert, sollte man in den Duden schauen, wenn man der deutschen Rechtschreibung nicht zu 100% mächtig ist.

Das heutige aus Unkenntnis aus ein ander schreiben (oder noch schlimmer aus-ein-ander-schreiben) (richtig: auseinanderschreiben) tut einfach weh. Deutsch ist so eine schwere Sprache, schwer aber schön.

Zitat von schlingo

Es mag Dich vielleicht überraschen

Oh, wir sind wieder beim Du?
Ich habe nichts dagegen! Aber wolltest du mich nicht Siezen und hast sogar einen eigenen Thread dafür eröffnet?

Warum sollte es mich überraschen?
Hast du Zweifel an meiner Auffassungsgabe?
Ich habe selber geschrieben, dass dies kein "freies" Forum ist.

Zitat von schlingo

Es geht hier also weder um (Selbst-) Beweihräucherung,

Na.....
Bei manchen nicht, bei anderen schon.

Und bei den meisten (nicht allen) Stammschreibern auf jeden Fall.
So viele Stammschreiber sind es im übrigen nicht. Man liest immer nur die gleichen Namen.
Viel mehr als eine Handvoll ist es nicht. (Die bezahlten Schreiber mal rausgerechnet)

Zitat von schlingo

wie Du sie zusammen mit Schmähkritik in epischer Breite produzierst

Schmähkritik?
Nenne mir eine. Ich habe immer sachliche Argumente und auch positive Dinge über Congstar geschrieben.
Beleidigend wurden eigentlich immer erst irgendwelche "Hilfssupporter".

Aber es widerstrebt mir, wenn eventuelle Neukunden mit Verkäufergeplapper in ihrer Kaufentscheidung beeinflußt werden. Dann zeige ich auch die meiner Meinung nach Probleme und Vorzüge des jeweils anderen auf.

Schmähkritik? Du weißt was das ist? Ich habe das Wort mal verlinkt.

Wir mögen uns nicht. Das muß auch nicht sein.
Aber sowas lasse ich mir von dir nicht unkommentiert vorwerfen!

Zitat von Flosse08

Da es ein Congstar Forum ist bin ich hier um mich auch unter anderem hier um mich mit anderen Congstar Kunden auszutauschen.

Das ist bei dir so. Und auch gut.
Bei anderen ist es anders. Ich kenne einige, die in Foren nachschauen, um sich vor dem Kauf zu informieren.

Zitat von Flosse08

Da meist wenig Lob genannt wird nenne ich auch gerne Lob und äußere meine Zufriedenheit unter anderem.

Ich auch.
Auch schon in diesem Forum! Und nicht nur ein Mal! Es gibt viel Lobenswertes bei Congstar!
Nicht umsonst hatte ich mal bis zu knapp 20 Leute an Congstar vermittelt.
(Umsonst schon - Geld habe ich dafür keines bekommen )

Aber sobald eine Kritik oder auch nur eine kritische Frage geäußert wird, werden manche unsachlich und raten, man solle doch zu einem anderen Provider gehen, weil Congstar zu gut für einen ist. (a la: Geh doch nach Drüben. Die Älteren werden sich erinnern...)

(Und das, obwohl man schon bei einem anderen Provider ist )
PS: Dies würde ich nicht immer betonen, wenn man mich nicht immer zu einem anderen Provider geschickt hätte! Am Anfang habe ich dies nicht immer geschrieben.

Zitat von Flosse08

Und trotzdem wenn man mal Lob ausspricht wird man schnell in eine falsche Ecke gestellt.

Darum nicht.

Und ich kann dir auch sagen, dass es andersherum nicht besser ist.
Mich will man hier auch in eine Ecke stellen. Allerdings in die andere und ich kann damit leben.

____________

Das alles erklärt aber noch immer nicht, warum Congstar für LTE Aufpreis nimmt und andere nicht.
Darum geht es ja in diesem Tread.
Soll wirklich nur das Forum den monatlichen Euro begründen, wie oben vermutet?

Zitat von Patrick

deswegen haben die Mitarbeiter aller 7! Supportkanäle auch Respekt von dir verdient.

Natürlich!
Habe ich etwas anderes geschrieben? Wann, wo?

Selbstredend haben diese Mitarbeiter meinen Respekt für ihre Arbeit!

Es ging doch aber darum, dass Congstar-Tarife besser wären als zum Beispiel die "Penny mobil-Congstar"-Tarife, weil es dieses klasse Forum gibt...... Es ging nicht um die andern 7! Supportkanäle.

Zitat von Patrick

Weil die auch Millionen Kunden haben.....

Das ist abwertend gegenüber diesen Supportmitarbeitern.
Die haben vielleicht nicht Millionen Kunden wie Congstar, aber vielleicht auch weniger Personal und finanzielle und technische Möglichkeiten!

Auch Supportler anderer Unternehmen machen wichtige Arbeit und oft auch in guter Qualität.

Hier ist ein reines Congster-Forum. Da akzeptiere ich, wenn man sich "über den Klee beweihräuchert" und sich selber etwas vormacht. Jeder will ja stolz auf seine Entscheidung sein.

Trotzdem sollte man andere nicht abwerten!

Zitat von Flosse08

Die Mehrheit der zufriedenen Kunden wird sich hier nicht melden.
So gesehen sind die Anfragen hier im Forum noch überschaubar.

Eben. Das meine ich.

Die übergroße Mehrheit der Kunden wird dieses Forum nie nutzen. Die allermeisten kennen es auch nicht.
Deswegen denke ich, dass man den Nutzen eines Forums nicht überbewerten sollte.

Ein guter Tarif / ein gutes Netz zeichnet sich durch mehr aus, als durch ein vom Anbieter betriebenes internes Forum.

Zitat von Dark Horse

Haben die von PennyMobile oder NormaConnect auch ein Forum,
wo man sich bei Fragen vertrauensvoll hinwenden kann?

Nein, ein Forum haben die nicht.

Aber sie sind per Telefon, E-Mail und WhatsApp zu erreichen.
Man kann sich vertrauensvoll dorthin wenden.
Das klappt!

Zitat von Dark Horse

Bei Penny sieht es besser aus, aber an wen wende ich mich, wenn ich
Fragen oder technische Probleme habe?

Wie gesagt, Telefon, E-Mail und WhatsApp funktionieren sehr gut.
Ich habe einmal eine Anfrage per WhatsApp gestellt, diese wurde innerhalb von Minuten beantwortet.

Zusätzlich gibt es noch das Internet, wo man sich bei allgemeinen Problemen informieren kann.
Es gibt einige gute unabhängige Foren. Und dort sind viele Leute mit Ahnung - auch über den Tellerrand hinaus.

Und, was man auch nicht vergessen sollte, je schlechter das Angebot ist, umso besser muss der Support sein!
Wenn ich hier lese, wie viele Problem es gibt......

In der Urlaubszeit (außerhalb Coronas) jammerten etliche Kunden im Ausland, dass sie kein Internet hätten. Congstar hatte Internet gesperrt und es musste per Supportforum freigesschaltet werden.....
Oft geht LTE nicht - Support hier im Forum muss aktiv werden.....
Und viele andere Dinge, man brauch nur mal hier im Support nachsehen.

Bei Congstar geht vieles schief, was hier im Forum durch den (zugegeben guten) Support ausgebügelt werden muss.

Das Problem der "Auslandssperre" war im Übrigen auch Thema meiner Anfrage bei Penny. EIne kurze WhatsApp und 10 Minuten später war "Ausland freigeschaltet". Und gleich noch die Drittanbietersperre eingerichtet.

Im übrigen wird der Support sehr oft überbewertet.
Bei meinem Haupt-Prepaid-Provider (kein Congstar/Penny) bin ich seit 2010 und habe noch nie den Support kontaktiert. Es hat immer alles funktioniert wie es sollte. Support braucht's nur, wenn's nicht klappt.

Zitat von Dark Horse

Aber ich nutze ein bis zwei Suchbegriffe und habe sofort ein Ergebnis,
das mich positiv stimmt!

In welchem Sinne wird deine Stimmung positiv beeinflußt?

Zitat von Dark Horse

habe ich gesucht, wieviele Smartphones
es gibt, die sich rooten lassen, ohne, dass man dabei die Grantie verliert!

Und? Wie viele hast du gefunden?

Suchen ist einfach - das Finden ist das Problem!

Es gibt einige (ganz) wenige Geräte, die einen root-Zugang mitliefern. Das sind absolute Ausnahmen. Diese braucht man auch nicht rooten!

Die Übergroße Zahl an Smartphones muß aber "gerootet" werden. Ich gehe davon aus, daß es mindestens 98% aller Geräte sind, ohne genaue Zahlen recherchiert zu haben.
Da man dabei tief in das System eindringt und das Gerät gravierend verändert, würde ich meine Schwiegermutter verwetten, daß man bei allen (100%) Geräten die Garantie verliert!

Ich würde würde wirklich gerne wissen, wie viele Geräte du gefunden hast, um so positiv gestimmt zu sein!

Ein weiterer Punkt ist, dass einige Programme/Anwendungen (ÄÄÄÄps) nach dem rooten nicht mehr funktionieren.
Eine große Anzahl von "Banking-Apps" prüft zum Beispiel, ob das Gerät gerootet ist.
Wenn ja, verweigern diese ihren Dienst und man kann kein Onlinebanking mehr auf diesem Gerät machen.

Gut, man kann sagen: "Dann mache ich Onlinebanking" eben mit dem Computer". So mache ich es auch.
Aber viele Banken/Sparkassen haben ihr TAN-System auf solche Flackerbildchen oder Push-TAN umgestellt. Diese Apps funktionieren dann nicht und man bekommt keinen Bankzugang - auch nicht am Computer.

Ich will damit nichts gegen das "rooten" sagen. Ich habe auch (durch mich) gerootete Geräte.
Ein Allheilmittel ist das aber nicht.
Es ist oft nützlich - Aber es ist auch oft schädlich!
Man kann sich einiges an Schadstoffen einfangen!
Rooten sollte nur, wer weiß was er tut und es auch kann!

Zitat von tehabe

Da scheint ja noch eine Menge Arbeit vor der Telekom zu liegen, wenn sie UMTS Ende nächsten Jahres abschalten wollen.

Dann fallen wir eben zum Telefonieren ins gute alte GSM (2G) zurück. Das hält sich ja wacker.
Wenn man selber anruft ist das nicht einmal wirklich störend.

Nur wenn man angerufen wird, dauert der Rufaufbau im ungünstigsten Falle so lange, bis der andere aufgelegt hat, weil er denkt, man sei nicht erreichbar.

Zitat von tehabe

Vielleicht sollten wir alle aufhören zu telefonieren.

Meine Hoffnung ist immer noch eine Art Universalmessenger.
Sprich eine Art von akkusparendem VoiP. Ähnlich wie WhatsApp aber als freie spionagefreie Version, und mit der Möglichkeit in fremde Netze telefonieren zu können. Also auch in Mobilfunknetze und Fenstnetze - nicht nur innerhalb des Messengers wie bei Whatsapp (und anderen).

Dann könnte man sich das ganze VoLTE und WlanCall sparen. Überall wo irgendein Netz ist geht Telefonie, sogar ganz ohne SIM-Karte und Provider. - Ein Traum.

Sowas wird kommen gibt es bereits schon. Es hat sich aber noch nicht durchgesetzt.

Schau'n wir mal.

Noch ein Nachtrag zum Thema "Duzen und Siezen", welches der hochverehrte Herr Schlingo extra wegen mir eröffnet hat und mich aus einem anderen Threat zitiert.

Wer nur zufällig hier mitliest:

Ich hatte nie etwas dagegen, in Foren geduzt zu werden!
Ich akzeptiere dies schon ewig und nutze das Duzen auch selber - je nach Gesprächspartner.

In dem anderen Thread hatte ich nur meine Verwunderung zum Ausdruck gebracht, dass in der Mobilfunkbranche die Kunden von den Netzbetreibern/Providern/Kundenbetreuern heute grundsätzlich geduzt werden.

Nicht nur hier im Forum, sondern grundsätzlich. Ausnahmen gibt es natürlich immer, vor allem die Netzbetreiber selber in ihren Geschäftskundenverträgen.
Privatkunden werden heute aber oft wie Kinder oder Jugendliche behandelt.

Auch der Avatar eines Stinkefingers für einen Kundenbetreuer fand ich belustigend und einzigartig. (Und nicht nur ich!)

Zitat von Flosse08

Wenn Sie woanders zufrieden sind dann ist doch alles gut.

Natürlich.
Warum auch nicht.
Ich habe doch nie geschrieben, dass ich unzufrieden bin!

Ich bin doch gar kein (direkter) Kunde mehr! Schon lange!

Solche Leute wie der hochverehrte Herr Schlingo interpretieren immer gerne irgendwelche Sachen in jeden Kommentar, der Congstar nicht bejubelt.

Zitat von Flosse08

ich bin vom FairFlat Tarif ausgegangen den ich nutze und da sind 32 kB im Download und Upload.

Oh. Das ist aber auch nicht dolle. 32kb/s sogar im Download.... da geht ja nicht mal mehr Audiostraming vernünftig.

Zitat von Flosse08

Bei mir war halt mit dem blauen Anbieter überwiegend nur E drin wo ich unterwegs war.

Und eben diese Erfahrungen hatte ich mit Congstar.
LTE war Raketentechnologie und für Prepaid nicht buchbar.
Also blieb für mich meistens nur EDGE.

Heute kann man LTE zwar gegen Aufpreis dazubuchen, aber im Haus habe ich weiterhin EDGE.
Das beste Netz der Welt Deutschlands ist zwar draußen wirklich gut, aber indoor (im Haus) oft eine Katastrophe.

Ich reise viel (derzeit wegen Corona nicht) und habe Karten aller Netze als Vergleich zur Verfügung.
Und ich kann sagen: In den letzten Monaten hat sich eine Menge getan!
Man sollte nie mit dem Zustand von vor 1, 2 Jahren oder länger vergleichen.
Das Heute ist wichtig. Und natürlich auch das Wo.
Dies gilt nicht nur im Mobilfunk.

Zitat von Flosse08

Bei Congstar wird auf 32 kB im Upload gedrosselt nicht auf 16 kB

Naja. Gut, als Kunde muss man nicht wirklich Bescheid wissen.....

Ich verlinke Ihnen mal die Preisliste meines damaligen Prepaidvertrages. Einfach auf "Preisliste" klicken.
Dort können Sie lesen, dass nach Verbrauch eines Volumenpaketes auf.... ich zitiere mal:

"wird die Bandbreite im jeweiligen 4-Wochen-Abrechnungszeitraum auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt"

Und es steht nicht nur so in der Preisliste geschrieben, es war auch so.
Sofort nach einer Drosselung stand die Verbindung still und wurde von der Gegenseite meist beendet.

Zitat von Flosse08

Nur um das mal richtig zu stellen.

Eben.
Eine kleine Erklärung dazu:
Beim Surfen im Internet, aber auch beim Herunterladen von Dateien oder auch bei der Benutzung eines Messengers (WhatsApp ist zum Beispiel so was) sind immer zwei Geschwindigkeiten wichtig.

Die erste ist der Upload (das Hochladen). Wenn man ein Foto über WhatsApp postet ist es nicht unerheblich, ob dieses Foto 10 Minuten braucht um versendet zu werden (gedrosseltes Congstar) oder nur wenige Sekunden.

Bei sehr vielen Anwendungen bricht der Server auf der Gegenseite auch ab, weil die Antwort vom eigenen Smartphone mit eben diesen maximal 16 kbit/s zu langsam ist und der Server denkt, Congstar sei tot.

Die zweite Geschwindigkeit ist der Download (das Herunterladen von Datren oder auch das Hören eines Streams etc.).

Entscheidend ist aber das Zusammenspiel von beiden, wobei immer der langsamere Teil die Gesamtgeschwindigeit und vor allem die Nutzbarkeit der Datenverbindung bestimmt.

Und die ist halt bei Congstar im Upload jämmerliche 16 kbit/s groß. Mein Modem aus den 90ern war schneller.

Zitat von Flosse08

Und ja dann gehen Sie zu einem blauen Anbieter.

Früher sagte man: "Dann geh doch nach Drüben"
Die Älteren werden sich erinnern. Das war damals ein dämlicher Spruch.

Aber zurück zum Kommentar....
Warum "dann gehen Sie doch"?

Ich bin doch schon lange gegangen!

Aber ich betreue eine größere Anzahl von Telefonverträgen in meiner Verwandtschaft, Bekanntschaft und einem Kleinbetrieb. Darum halte ich mich "auf dem Laufenden" und lese unter anderen hier mit.

Eine zweistellige Anzahl (mehr als 10) von Leuten, denen ich vor Jahren mal Congstar empfohlen habe, sind bereits mit mir zu anderen Anbietern gewechselt. Einige wenige sind noch verblieben.

Die meisten wollten nicht einmal ihre Rufnummer mitnehmen. In Zeiten von WhatsApp und Co. ist die ja egal.

Zitat von Flosse08

Ich bin mit dem Empfang und Leistungen bei Congstar zufrieden.

Das ist doch schön!
Ich gönne es Ihnen von Herzen.

Ich bin mit meinem Anbieter auch zufrieden!

Zitat von Flosse08

Komme halt vom blauen Anbieter...

Ich komme halt von den Roten.
Und immer nur EDGE im Haus war nicht so dolle.......

Zitat von bergerbse

Die anderen mauern nicht. Mit Samsung-Smartphones geht VoLTE mit COngstar. Ich habe mehrere Modelle getestet.

Du solltest aber bei Zitaten auch richtig zitieren!
Jetzt schreibst du, dass Samsung mit Congstar gut funktioniert.

Das sind aber nicht "die anderen" sondern genau einer (ein Hersteller) und einer (ein Provider).

Vorher hast du geschrieben:

Zitat von bergerbse

Ich kann ja auch Anbieter und/oder Smartphone wechseln.

Das bedeutet eben unter anderem ein anderer Anbieter (also nicht Congstar) und andere Hersteller (nicht nur Samsung).

Darauf habe ich geantwortet und geschrieben, dass andere auch mauern!

Bitte nicht nur halb und zusammenhangslos zitieren!
Ich kann dir genügend Beispiele nennen, bei denen die Kombination Provider/Gerät nicht gut funktioniert und beide, Hersteller wie auch Provider, sich die Schuld gegenseitig in die Schuhe schieben.

Wenn du nur Samsung meinst, dann schreibe nicht "andere Anbieter und/oder Smartphone" sondern einfach Smartphones von Samsung.

Zitat von schlingo

ich freue mich ganz ausdrücklich, in dieser "hippen Truppe" dabei sein zu dürfen.

Das freut mich für Sie, sehr geehrter Herr Schlingo.
So hat halt jeder seinen gewünschten Umgang. Hauptsache Sie fühlen sich wohl.

Zitat von schlingo

Niemand zwingt Dich, congstar zu nutzen.

Und niemand zwingt Sie, darüber Überlegungen anzustellen.
Welche Anbieter ich nutze, mögen doch bitte Sie nicht entscheiden.

Zitat von schlingo

Wenn ich im Usenet jemanden sieze, drücke ich damit mein Missfallen aus.

Dieses Forum ist nicht im Usenet.
Neuland! Meine Güte, das Usenet sollte aber mittlerweile bekannt sein. Hier ist ein Webforum.

Dieses Forum ist ein Kundenforum in dem Support durch Congstar geleistet wird.
Hier sehe ich schon einen gewissen Unterschied zu allgemeinen Foren.

Das müssen Sie nicht verstehen.

Hochachtungsvoll
ohneLTE

_________

Warum muss ich gerade jetzt an Diederich Heßling denken?

Nachtrag:

Zitat von schlingo

Du darfst Dir gerne einen "seriösen" Provider suchen

Was ich darf und was nicht obliegt ebenso nicht Ihrem Ermessen.
Ich darf sie höflichst ersuchen, von weiteren Empfehlungen abzusehen.
Was ich zu tun und zu lassen habe, weiß ich alleine.

Gerne teile ich Ihnen mit, dass ich schon seit langer Zeit einen Provider gefunden habe, der meinen Bedürfnissen stärker entgegenkommt. Dies sollte aber auch hier im Forum bekannt sein. Ich erwähnte es mehrfach.

Hier war man hip, aber dort habe ich LTE ...... und VoLTE und WlanCall und werde nicht auf 16 kbit/s (Upload) gedrosselt, sondern erhalte auch nach Verbrauch eines größeren Volumens eine gedrosselte Geschwindigkeit, mit der ich ohne Probleme weitersurfen kann.

Daran mache ich meine Entscheidung für einen Provider fest.
Nicht, ob er mich duzt.
Und auch nicht daran, dass sich Kunden als Hilfschefs aufspielen. Auch das war damals neben fehlendem LTE ein Grund, Congstar zu verlassen.

Hochachtungsvoll

Zitat von SirFeivelLancelot

Wie seltsam wäre außerdem bitte ein Forum in dem gesiezt wird? Das geht so gegen jede der ungeschriebenen Regeln die Seit anbeginn des Internets bestehen. Wenn DU gesiezt werden möchtest dann solltest du lieber einen Brief schreiben statt in ein Forum

Oh je.
Das sollte bestimmt gegen mich gehen. Wie gesagt, ich habe mich damit abgefunden, bei Congstar in einer hippen Truppe zu sein. Das schließt anscheinend die Kunden mit ein.

Wo habe ich geschrieben, dass ich gesiezt werden möchte? Ich schrieb, dass ich mich damit abgefunden habe.

Von seriösen Geschäftspartnern erwarte ich es - ja. Darum schrieb ich auch, dass ich die Bank wechseln werde, wenn mein Bankberater plötzlich anfängt zu hampeln. Bei einem Mobilfunkbetreiber nehme ich es (heute) als gegeben hin.

Wo habe ich geschrieben, dass es nur um dieses Forum geht? Nirgends! Auch wenn man an Congstar einen Bief schreibt, bekommt man hippe Sprüche und ein Du zurück. Sogar auf der Kaufverpackung im Supermarkt wird man geduzt. Und schau dir mal die Webseite an! Das hat alles nichts mit diesem Forum zu tun.

Aber für einige der heutigen Jugend ist alles so schwer zu verstehen.

Und zum Thema seit Anbeginn des Internets.... Ich war dabei. Ich hatte sogar einen Akustikkoppler und Modems! Mit den Modems war ich damals schneller unterwegs als heute mit gedrosseltem Congstar.
Damals waren weniger Kinder und Jugendliche unterwegs. Es wurde auch nicht so viel geblödelt.

Heute ist speziell die Mobilfunkbrache von Jugendlichen für Jugendliche aufgebaut. Es wird vieles mit der heißen Nadel gestrickt und es zählt nur hip hop geil und Spaß. Auch das ist ein Grund, warum VoLTE nicht richtig funktioniert.
Man kriegt es halt nicht superhappyflipflop hin.

Zitat von SirFeivelLancelot

Ich habe Hunger und sehe Burger.

Das kann auch ein gesundheitliches Problem sein.
Meine Wahrnehmungen ändern sich nicht grundlegend, wenn ich Hunger habe.
Ich sehe das, was es sein soll. Ein als Burger getarnter ausgestreckter Mittelfinger.

Lustig. .....

Zitat von SirFeivelLancelot

das musst mal raus

Spülen nicht vergessen!

Zitat von Steffi

Da es sich um gestapelte Burger handelt gibt es keinen Grund für Irritation

Das kann man so sehen....

_________
.... vielleicht muss man seine Ansprüche an Höflichkeit heutzutage auch ein wenig herunterschrauben.

Anfangs hat es mich schon gestört von einem Geschäftspartner, den ich nicht kenne und der oft genug mein Sohn oder meine Tochter, vielleicht sogar schon mein Enkel sein könnte, geduzt zu werden. Allerdings ist das ja heute Gang und Gäbe, vor allem in der Telefonbranche. Warum auch immer.

Wenn irgendwann mein Bankberater mich mit den Worten begrüßt: "Ey Alter, was geht ab, alles fit im Schritt?", wechsele ich die Bank!

Mittlerweile akzeptiere ich aber im Mobilfunk auch einen Mittelfinger. Hauptsache Cool, oder hip und hop oder wie sagt man heute? Mega geil?

Zitat von bergerbse

Ich möchte das gerne wissen. Ich kann ja auch Anbieter und/oder Smartphone wechseln

Das kannst du, es würde aber nicht viel nützen.
Die anderen mauern ebenso.
Deutschland ist Neuland, da geht es mit so moderner Technik nicht so schnell. Wir fangen ja gerade erst mit so neumodischem Zeug wie LTE an. In 10Jahren klappt VoLTE definitiv. Wetten?

Zitat von bergerbse

Aber ohne konkrete Informationen fällt es schwer, eine Entscheidung zu treffen.

Wie gesagt, woanders ist es in Deutschland auch nicht besser.
Ich habe Erfahrungen mit vielen Herstellern, allen (deutschen) Netzbetreibern und einer Menge Providern.

Derzeit kämpfe ich mit Nokia und einem Provider eines anderen Netzbetreibers um VoLTE. Auch dort sagen beide, der andere sei Schuld, obwohl auf der Homepage vom Provider und auch von Nokia VoLTE-Verfügbarkeit gegeben ist.

Es fällt schwer, eine Entscheidung zu treffen, weil man das Ergebnis immer erst nach der Entscheidung sieht.
Das ist eben die Servicewüste im Neuland.

Zitat von Flosse08

Das LTE Zeichen bleibt bei ihm beim Anruf aktiv. Somit telefoniert er über LTE.

Nun gut.
Aber eigentlich dürfte die Schlußfolgerung nur sein:

Das LTE Zeichen bleibt bei ihm beim Anruf aktiv. Somit ist das LTE-Zeichen beim Anrufen aktiv.

Es könnte ein Hinweis sein, dass wirklich über LTE telefoniert wird, ein Beweis ist das nicht!

Zitat von RoBo112

Bisher wurde aber immer von LTE zu H gewechselt.

Vielleicht bleibt die Anzeige des Telefons nach einem Softwareupdate neuerdings einfach auch nur auf LTE?

Vergleiche mit der "Netzanbieterkennung". Bei manchen steht/stand Congstar, bei anderen Telekom und bei wieder anderen Unbekannt. Der Anzeige des Handys kann man nicht vertrauen.

Wenn du sicher sein willst (Fakt ist...), dann musst du mit einem externen Gerät messen.

Zitat von RoBo112

da steht "nicht verfügbar".

Dem würde ich mehr vertrauen!

Zitat von RoBo112

aber ich habe gerade festgestellt, dass mein PIXEL 3A im LTE Netz bleibt beim telefonieren

Wie und vor allem womit hast du das denn festgestellt?

Zitat von RoBo112

Fakt ist aber, dass ich im LTE Netz bleibe während des Telefonierens...

Das ist interessant. Hast du den Datenstrom irgendwie ausgelesen/analysiert?

Zitat von Dr. Octagonapus

Hinweis zur begrenzten Speicherdauer

Das ist alles richtig.
Aber warten wir doch erst einmal ab.

Allerdings muss jeder Gewerbetreibende längere Zeit nachweisen können, wo die Einnahmen hingehen.
Zumindest das Finanzamt fragt nicht nur nach 3 Monaten.

Darum mein Hinweis auf den Anwalt.

Aber..... erst mal abwarten und beide Seiten anhören!

_____________

Zitat von Dr. Octagonapus

Prepaid ist ein bisschen wie der Einkauf im Geschäft. Nach dem Verlassen des Ladens kann ich nicht mehr reklamieren, dass mir aber eine Packung Eier zu viel berechnet wurde

Dafür hast du aber den Kassenzettel. Da schaut man schon vor dem Verlassen des Geschäfts drauf und reklamiert.

Was mich aber auch bei Prepaid-Verträgen stört ist, dass man bei vielen Anbietern wirklich keine durchschaubare Kostenaufstellung bekommt.

Das können manche besser, manche schlechter und manche gar nicht.

Bei meinem Prepaid-Hauptvertrag kann ich 80 Tage rückwirkend ein PDF herunterladen, in dem alle Gespräche und Datenverbindungen aufgeführt sind! Ich kann also sehen, wie viele MB ich vorgestern von 09:00Uhr bis 11:00 Uhr verbraucht habe! Telefonverbindungen/SMS ebenso. Immer 80 Tage rückwirkend generiert.

Zitat von pwm37

Sollte sich mein Guthaben nicht wieder auffinden werde ich es bei der Polizei und der Staatsanwaltschaft anzeigen

Das wird nicht viel nützen. Eigentlich sind beide (Polizei und StA) für Ordnungswidrigkeiten und / oder Straftaten zuständig.
Da bekommst du nur eine Einstellung des Verfahrens! Wetten?

Meiner Meinung nach wird es dir schwerfallen, Jemandem eine Bereicherung an deinen 150€ vorzuwerfen.
Congstar macht Millionenumsätze. Da zweigt doch niemand willentlich 150€ in die eigene Tasche ab.....

Zielführender wäre da schon das Einschalten eines Rechtsanwaltes.
Hier geht es um Vertragsrecht. Nicht um Mord, Totschlag und Brandstiftung!

Zitat von pwm37

vor allem da euer Support nicht mehr reagiert seit ich meine Forderungen und meinen Unmut - zur Recht! - klar gemacht habe

Das wird auch weder die Polizei noch die Staatsanwaltschaft interessieren.

Außer, du hast bestimmte Formulierungen genutzt, um deinen Unmut kundzutun.

Ich würde erst mal abwarten, was hier im Forum heraus kommt und dabei immer freundlich bleiben!

Wenn es nichts hilft, frage weder Polizei, noch Staatsanwalt, noch Arzt oder Apotheker sondern einen Anwalt.
Der ist für sowas zuständig.