Nach Portierung meiner Mobilfunknummer ist aktuell eine Rufweiterschaltung zur Mobilbox des vorherigen Providers aktiv. Diese kann weder gelöscht noch geändert werden. Bin einmal gespannt, wann Congstar diesen Mangel beheben wird.
Du hattest dich auch auf anderen Wegen gemeldet, deine Anfrage liegt bereits in der zuständigen Abteilung. Du wirst von denen per E-Mail kontaktiert.
Moin,
Ich habe das Geld vor ca. 2 Tagen überwiesen und bitte um Bestätigung.
Liebe Grüße
Hey, wir kümmern uns darum und geben dir hier Bescheid, wenn alles erledigt ist. 
Ich würde mich auch über ein Upgrade für mein Jahrespaket freuen. Kann ich auch die 10+GB, die ich schon bekommen habe, mitnehmen?
Dann freu dich schonmal, das zusätzliche Datenvolumen ist im Anflug. 🙂
Die 10 GB aus GB+ bleiben natürlich erhalten.
Hallo,
ich würde mich auch auf eine aufstockung auf 240 GB freuen.
Danke
Ist schon erledigt, viel Freude damit.🙂
Hallo,
wäre es möglich mein Jahrespaket auch aufzustocken? Danke
Klar, ich habe das Datenvolumen zugebucht. 🙂
Guten Tag, ich habe meinen Vertrag gekündigt und bitte nun um das Eintragen eines Opt-in für die Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter. Mit freundlichen Grüßen Roland
Schon erledigt.
Hallo, bitte das Opt-In für meine Nummer hinterlegen.
Vielen Dank!
Ich habe das Opt-In gesetzt.
Hallo,
Bitte setzt für meine Rufnummer das opt-in für die Portierung.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo, kannst du bitte deinen Namen in den eingetragenen Daten ergänzen?
Hallo,
Ich würde darum bitten das Opt-In für meine Nummer freizuschalten.Vielen lieben Dank.
Habe ich direkt gemacht, du bekommst gleich eine E-Mail dazu.
Guten Morgen,
hatte über den Chat um ein frühestmögliches Setzen des Opt-In gebeten um meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter übertragen zu können.
Mein Vertrag ist bereits zum 01.01.26 gekündigt, Opt-In sei für den 14.01.26 eingerichtet? Das war so nicht beabsichtigt. Bitte um Korrektur.
Besten Gruß
Nicht ganz, das Opt-In ist bis zum 14.01.2026 gültig.
Du kannst bereits anderweitig bestellen, danach wird das konkrete Datum für die Portierung festgelegt.
Hallo. Ich habe meine Rufnummer portiert, aber funktioniert leider VoLTE und WiFi Call nicht. Beim vorherigen Anbieter hat alles funktioniert. Helfen Sie mir, bitte. Das Handy ist Motorola Edge 60
Hey, du hast in deinem Profil hinterlegt, dass du einen Vertrag mit Penny Mobil hast.
Vielleicht hat jmd. aus der Community noch Tipps. Wir können nicht hier jedoch nicht weiterhelfen, du müsstest dich bitte an deren Service wenden.
Meine Rufnummer wurde soeben portiert und der Vertrag meiner Congstar Prepaid beendet (SIM-Karte ist inaktiv). Könntet Ihr bitte mein Restguthaben auf das im Profil unter "weitere Angaben" hinterlegte Konto überweisen? Schade dass Ihr nun den Tarif- oder Optionszwang habt.
Sonst wäre ich gern weiter bei Euch geblieben.
Wünsche Euch und allen Forenmitgliedern eine weiterhin schöne Weihnachtszeit , besinnliche Feiertage und einen guten und vor allem gesunden Rutsch ins neue Jahr.
Vielen Dank für die Hilfe und die über 15 gemeinsamen Jahre.
Ich habe die Auszahlung veranlasst. 🙂
Dein Feedback haben wir notiert.
Dir auch eine gute Zeit, vielen Dank. 😊
Guten Abend,
bitte um Bereitstellung der benötigten Informationen zur Ablösung der Ratenpläne.
Viele Grüße
Hey, ich habe dir eine E-Mail mit allen Infos zugeschickt. 😊
Hallo,
Bitte setzt für meine Rufnummer das opt-in für die Portierung.
Danke im voraus, und VG.
Hallo!
Wir sind hier im Prepaid Bereich des Forums, du hast aber die Ruf- und Vertragsnummer deines Rechnungstarifs in deinem Profil eingetragen.
Welche deiner Rufnummern bzw. Verträge soll das Opt-In erhalten?
Ist passiert, danke für den Hinweis!
Danke, das Opt-In ist nun gesetzt.
Alles anzeigenHallo Congstar Team,
könnt ihr bitte mein Jahrespaket upgraden.
Die Daten sind ergänzt.
Vielen Dank
LG
Jörg
Danke, das Datenvolumen ist nun erhöht und steht dir in Kürze zur Verfügung.
Wäre cool wenn das gleich in die Post rausgehen könnte 🙏 - es darf auch gerne schonmal die Abzahlung veranlasst werden! 😉 vielleicht könnte man das ja vermerken - Vielen Dank
Du bekommst eine E-Mail, sobald es verschickt wird.
Hallo!
Wir können deinen Ärger darüber, wie es gelaufen ist, total nachvollziehen. Und auch, dass die Wartezeit unschön ist. Das ist nicht der Standard, den wir bieten wollen.
Dein Fall liegt bei den zuständigen Kolleg*innen. Wir müssen dich hier jedoch noch um etwas Geduld bitten, da solche Vorgänge nur von einem bestimmten Team bearbeitet werden.
Hallo, bitte für meine Nummer das Opt-In hinterlegen. Danke und schöne Feiertage!
Machen wir gerne, trag dazu aber bitte noch den Legitimations-Pin in deinen hinterlegten Daten ein. Den findest du in der App.
Hallo, bitte das Opt-In für meine Nummer hinterlegen.
Vielen Dank!
Ist gesetzt, du bekommst sofort eine E-Mail zur Bestätigung.
