Beiträge von Steffi

Mit Vorwahl und Rufnummer meinte ich z.B. 0150 1234456

Ich habe den Zeitintervall nun auf 30 Sekunden geändert.
Es braucht allerdings 1 bis 2 Stunden bis dies vom System übernommen wird.

Guten Morgen DenkSte,

das bekommen wir sicher auch eleganter hin .

Magst du mich über diesen Link -klick- kontaktieren, damit wir uns privat austauschen können? Gibt mir bitte hier Bescheid, sobald du geschrieben hast, dann fische ich mir deine Nachricht heraus .

Gruß Steffi

Hi coolaun,

anstelle der Kurzwahl für die Mailbox müsstest du bitte dein Rufnummer eingeben. So wird die Mailbox nach 30 Sekunden klingeln ohne Antwort angesprochen.
Versuche bitte:
**61*VorwahlRufnummer*11*30#

Alternativ kann ich dies auch gerne für dich einstellen?

Gruß Steffi

Hallo allerseites

@Evren2787: 11.11.
@Zokl: mit Glück am 11.11., sonst 12.11.
@JonnyMcMuff: 12.11.

Viele Grüße

Ok, dann werde ich den Kartentausch zu 14,99 € gerne für dich übernehmen.
Kannst du mir über diesen Link -klick- bitte mitteilen für welche Rufnummer die Ersatzkarte gedacht ist? Und damit der Brief auch ankommt benötige ich bitte deine Adresse zum Abgleich . Am besten gibst du in diesem Beitrag Bescheid, sobald du geschrieben hast.

Alternativ kannst du dich natürlich über jeden anderen Servicekanal melden: bit.ly/congstarKontakt

Gruß Steffi

HI Evren2787,

die Angabe mit 7-10 Tage in der E-Mail ist ein Standard Text. Das iPhone 11 Pro in grün benötigt etwas länger, bis es in den Versand geht, lt. Website ist es in 1 - 2 Wochen lieferbar.
Das heißt in deinem Fall, dass er voraussichtlich am 11.11. in den Versand gegeben wird, da an den Wochenenden keine Bestellungen bearbeitet werden.

Gruß Steffi

Hi Toastbrot,

versprechen kann ich nichts, aber der Versand ist für etwa Mitte/Ende nächster Woche geplant. Du bekommst eine E-Mail mit der Tracking ID von DHL sobald wir es dem Versand übergeben.

Gruß Steffi

P.S. Willkommen im Forum

Hi sumpfnagel,

ich habe schon davon gehört, dass es angeblich möglich sein soll, den Homespot stabil mit 3G zu versorgen. Dazu kann ich dir allerdings keine Anleitung oder verbindliche Aussage geben, da dies nicht der herkömmlichen Nutzung entspricht.

Gruß Steffi

Hi Timjdold,

willkommen im Forum .

Ein Kartentausch ist bei allen Tarifen möglich. Hast du mal den Browsercache geleert, oder dich über einen anderen Browser in das meincongstar Kundencenter eingeloggt?

Gruß Steffi

Zitat von miela

Hallo,
Ich habe zur Zeit Fair Flat Flex und möchte umstellen auf congstar wie ich will postpaid, da es eher meinem Nutzungsverhalten entspricht. Und zwar folgendermaßen, müsste doch gehen, oder?
2000 MB inclusive Datenturbo (und LTE?) für 13 Euro + 100 Telefonminuten zu 2 Euro, sind insgesamt 15 Euro, oder?
Wichtig wäre mir dass LTE dabei ist, aber laut den Beschreibungen die ich gelesen habe ist es das, oder?
Könntet ihr das für mich umstellen, oder muss ich noch was veranlassen?
Sollte natürlich weiterhin die Flex-Variante sein.
Vielen Dank schonmal.
schöne Grüße
miela123

Alles anzeigen

Hi miela, den Tarifwechsel habe ich so für dich bestellt. Du bekommst dazu auch eine E-Mail zur Bestätigung zugeschickt.

Viele Grüße Steffi

Hi Josh_Randel,

das ging ja fix .
Dann wünsche ich dir viel Freude mit deinem neuen DSL Anschluss.

Gruß Steffi

Prima .

Wenn du einen neuen Tarif möchtest, hast du im Laufe des Bestellprozesses die Möglichkeit die Rufnummermitnahme anzugeben.

Nachdem der Tarif dann aktiviert wurde kann selbst aufgeladenes Guthaben des aktuellen Tarifs von uns umgebucht werden, dazu könntest du dich dann über einen Kontaktkanal deiner Wahl melden: bit.ly/congstarKontakt

LG Steffi

Hallo GuntherS,

und Willkommen im congstar Forum .

Wie ronny508 schon erklärt hat, kann eine Rufnummerportierung nur bei einer Neubestellung berücksichtigt werden. Es ist nicht möglich eine Nummer nachträglich auf einen bereits bestehenden Vertrag zu übernehmen.

Gruß Steffi

Bis zum Ende deiner Laufzeit kann sich noch einiges verändern. Ich empfehle ab etwa März/April nächsten Jahres noch einmal rein zu schauen .

Gruß Steffi

Guten Morgen @Irmgrit Struwe,

was genau kann ich für dich tun?

Gruß Steffi

Guten Morgen,

hinterlege doch bitte deinen Namen und Kundennummer unter "Profil bearbeiten", damit wir einen Blick in dein Kundenkonto werfen können.

Gruß Steffi

HI BUN,

hattest du PIN und PUK aus deinem meincongstar Kundencenter ausgelesen?

Gruß Steffi

Hi @Tom H,

ein Fehler auf unserer Website ist im Moment nicht bekannt .
Du könntest dir alternativ die congstar App herunterladen, hierüber könnten Tarifwechsel ebenfalls bestellt werden.
Was dir angeboten wird kann man so pauschal nicht sagen, das ist von vielen Faktoren abhängig.

Gruß Steffi

HI @C.Merkel,

hier steckt der Tarifwechsel tatsächlich fest, entschuldige bitte. Ich werde mich darum kümmern, dass es vorangeht, bitte habe noch etwas Geduld.

Gruß Steffi