Besteht das Problem noch?
Dann meld dich bitte über die Feedback-Funktion innerhalb der App und schick uns Screenshots von der fehlerhaften Anzeige, Infos zu deinem korrekten verbrauch, um welche Rufnummer es sich handelt etc.
Beiträge von Steffi
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Etwa Montag oder Dienstag solltest du Infos dazu per E-Mail bekommen.
Trage ansonsten deine vollständigen Daten ein, wenn sich bis Mittwoch noch nichts getan hat, dann haken wir nach -
Es kann durchaus was damit zu tun haben, dass du lt. deinen Kundendaten nun in der Straße "Packstation" wohnst. Das ist halt keine Lieferadresse, sondern nun deine Wohnadresse, welche zB auch in deinen Rechnungen erscheinen wird 😉
Aber das müssen sich die Expert*innen anschauen. Lass uns dafür bitte Fotos von der Vorder- und Rückseite deines Ausweises über dieses Formular zukommen und schreib kurz dazu, dass du dich auf diesen Beitrag beziehst. Dann können wir deinen Wunsch an die zuständigen Kolleg*innen zur Prüfung weiter leiten.
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Tut uns leid, dass die Post den Brief nicht zustellt 😟
Hattest du bei der Post ggf. mal nachgefragt, warum es mit der Zustellung an zwei Adressen nicht richtig rund läuft?Wir können nochmal eine Ersatzkarte bestellen. Damit wird die erste verschickte Ersatzkarte unbrauchbar, falls die noch unterwegs sein sollte.
Alternativ ginge auch ein Tausch bei einem Händler vor Ort, hier kannst du nach Shops suchen, bei denen das möglich wäre.
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Hallo,
ich bitte um sofortige Freigabe meiner Rufnummer, vor dem Ende meines Vertrags.
Ich werde anschließend die Rufnummer Mitnahme bei meinem neuen Anbieter beantragen.
Schade, dass du uns nach so langer Zeit verlässt.
Das Opt-In ist gesetzt 🙂
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Hallo Team,
ich möchte meine Rufnummer (…7248) aus meinem laufenden Vertrag zu einem anderen Anbieter mitnehmen und um vorzeitige Freigabe bitten. Lieben Dank ❤️
Ich habe das Opt-In gesetzt, du kannst die Rufnummer nun heraus portieren, dein Vertrag läuft dann mit einer anderen Nummer unverändert weiter🙂
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Hallo,
ich benötige für meinen neuen Anbieter das Opt-In für die Portierung der Rufnummer.
Danke und VG Anry
Mach ich gerne 🙂
Kannst du dafür bitte noch deine Legitimations-PIN in deinen hinterlegten Daten ergänzen?
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Ich habe alles bezahlt, kannst du denn Zahlungseingang mal prüfen.
Danke
Hey, wir haben dir vorhin eine E-Mail dazu zugeschickt 🙂
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Hallo,
Bitte setzt für meine Rufnummer das opt-in für die Portierung.
Danke und LG
Das Opt-In ist gesetzt, du bekommst sofort eine E-Mail zur Bestätigung 🙂
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Nach jedem Handy-Neustart ist alles wieder beim gleichen Vertrag.
Die Entwickler*innen sind dran, ein Fix kommt voraussichtlich mit dem nächsten Update 🙂
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Hallo Congstar-Team,
ich würde gerne in den aktuellen „Allnet Flat M Flex mit GB+ FLEX“ Tarif mit 100GB wechseln.
Den 20% CB-Gutscheincode habe ich in meinem Profil unter Handy/Router hinterlegt.
Wünsche einen schönen Sonntag
Dein Wunsch liegt nun bei der zuständigen Abteilung, du wirst nach der Prüfung per E-Mail kontaktiert
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Hallo congstar-Team,
bitte übertragt mein Guthaben von der Rufnummer xxx9000 auf die xxx4000.
Danke vorab und viele Grüße
ebbytda
Hey, dein Guthaben wurde umgebucht 🙂
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Hallo,
bitte um eine Opt-In Freigabe ab sofort für meine Rufnummer -5792.
Vielen Dank
Guten Morgen, das Opt-In ist gesetzt und du bekommst gleich die zugehörige E-Mail zugeschickt 🙂
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Guten Tag, ich habe meinen Vertrag gekündigt und bitte nun um das Eintragen eines Opt-in für die vorzeitig Rufnummermitnahme zum neuen Anbieter. Mit freundlichen Grüßen
VN
Für dich habe ich das Opt-In ebenfalls gesetzt, E-Mail folgt 🙂
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Hallo Steffi,
ups
habs geändert, sollte jetzt gehen.Danke
Danke, das Opt-In ist gesetzt, ich schicke dir der E-Mail dazu zu 🙂
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Hier findet ihr alles rund um congstars neuste Initiative für gesellschaftlichen Zusammenhalt 🫶
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Dem möchte ich hinzufügen, dass das bei Android bisher ging. Ich konnte jedes einzelne Widget einem bestimmten Vertrag zuordnen, das hat einwandfrei über Monate/Jahre funktioniert.
Seit dem letzten Update bei Android funktioniert das nicht mehr. Alle Widgets zeigen nur noch das Volumen des zuletzt in der App ausgewählten Vertrags an. D.h. ich habe mehrere gleiche Widgets auf dem Bildschirm. App ist die aktuellste und Smartphone ist ein Redmi Note 13 Pro 5G mit Andoid 15.
Hattest du versucht die Widgets nochmal neu hinzuzufügen und beim Dropdown-Menü die verschiedenen Nummern auswählen?
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Guten Abend,
Bitte Opt-in für meine Prepaidnummer ***808 setzen.
Danke.
Mit freundlichen Grüßen
PatBut
Hey, schon erledigt 😊
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Hallo,
Bitte setzt für meine Rufnummer die opt-in.
Vielen Dank
Deine Legitimations-PIN ist nicht korrekt, schau bitte mal nach.
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Hallo, bitte setzen Sie ein Opt-In für die Portierung meiner Rufnummer -623.
Vielen Dank.
Wir können z.Zt. kein Opt-In setzen.
Es scheint, dass es bereits eine Bestellung bei einem anderen Provider mit noch offener Portierung gibt, richtig?
