Beiträge von Steffi

Halle alle!

fcb_roberto88 Für den Storno wurde bereits ein Ticket erstellt

Erzaehlmirnix Dafür müsste ich die 1. Bestellung stornieren lassen, damit du eine neue inkl. neuer Wartezeit aufgeben kannst. Einverstanden?

@h3in Rechne bitte mit einer voraussichtlichen Wartezeit von 7 Wochen

@olipaba Die Legi-PIN ist nicht korrekt, aber allg. kann ich sagen dass es voraussichtlich 3 Wochen braucht. Einen genauen Warenbestand können wir nicht einsehen, aber ein Wechsel auf eine andere Farbe würde keinen Vorteil bringen, da alle Geräte mindestens so lange brauchen.

@TomCzer Mit sehr viel Glück könnte es am Wochenende bzw. kommende Woche soweit sein. Dazu gebe ich aber keine Garantie ab. 

julschki ich lasse dir in Kürze eine E-Mail zukommen

M.Ksr Es werden voraussichtlich 7 Wochen

Pepe1005 Es sieht leider eher nach 7 Wochen aus

ManuelSchmid Ebenfalls voraussichtlich 7 Wochen

Heffer Das Gert wurde bestellt, es braucht voraussichtlich 7 Wochen

kitkat_0398 Dein Storno Wunsch liegt in der zuständigen Abteilung, du bekommst eine E-Mail wenn sich darum gekümmert wurde

Lordcord (ich mag deinen Usernamen ganz arg 😅) Hier werden es ebenfalls voraussichtlich 7 Wochen

Gruß Steffi

Hi GittaD

Die gleiche die auch für die Mobilfunkrechnungen genutzt wird: Postbank

Gruß Steffi

Deine Legi-PIN ist nicht korrekt @fcb_roberto88. Bei dem Modell rechnen wir jedoch mit Wartzeiten von voraussichtlich bis zu 7 Wochen. 

Es werden voraussichtlich eher 2 bis 3 Wochen @Niko92

Gruß Steffi

Rechne mit bis zu voraussichtlich 7 Wochen @Elisa1200 

Hi @Micha7, bei deinem Modell rechnen wir mit voraussichtlichen Wartezeiten von bis zu 7 Wochen 

Und hi @alexanderS1702 mit Glück klappt es noch diese Woche, ich kann dir aber nichts versprechen. Du bekommst eine E-Mail mit der Tracking ID von DHL sobald es los geht.

Gruß Steffi

Habe ich euch zugebucht @Micha7 & @lksp1

Gruß Steffi

Voraussichtlich findet der Versand innerhalb der nächsten etwa 2 Wochen statt @Haeusle2023, genauer kann ich es nicht sagen. Du bekommst eine E-Mail mit der Tracking ID von DHL wenn es soweit ist.

Gruß Steffi

Dein Feedback habe ich bereits mitgenommen, lieben Dank dafür

Gruß Steffi

Hi Lui.st bzw. Luisa,

da der Vertrag nicht auf deinen Namen läuft darf ich über das Forum leider kein Opt-In setzen, sorry.
Der Vertragsinhaber müsste sich einen eigenen Account erstellen und sich hier erneut melden.

Gruß Steffi

Ja genau, die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 4 - 5 Wochen @Nexxxos92

Dein Fall liegt in einer anderen Abteilung, ich kann dir nicht genau sagen wie lange es dauert. Aber idR braucht es etwa zwischen 1 und 3 Tagen. Die erste Endgeräte Bestellung ist bereits durch, die zweite wird noch geprüft, weswegen hierfür auch noch keine Rechnung vorliegt. @sabelrtz 

Gruß Steffi

So sollte es keinesfalls rüberkommen, sorry Manolito

Das die Vorwahl bei Satellite aus 6 oder 7 Ziffern besteht ist natürlich ungünstig, denn ansonsten besteht die Vorwahl aus 4 Ziffern, teilweise auch aus 5.

Gruß Steffi

Also ich hab keine Probleme eine Bestellung mit der Rufnummer vom Kunden über die Webseite aufzugeben ronny508

Ich denke lediglich die Eingabe vom Format war nicht ganz richtig

Gruß Steffi

Du kannst dir selbstverständlich auch einen anderen Provider suchen 🤷 Oder einfach noch etwas abwarten und auf die Rückmeldung auf deine letzte E-Mail warten

Gruß Steffi

Hier nochmal der allgemeine Hinweis auf die iPhone 15 Serie:

Zitat von Kenan

Hallo an alle,

man merkt, dass der Tag näher rückt und alle gespannt auf das neue Gerät sind. Ich freue mich mit euch

Leider können wir aktuell noch kein Versanddatum sehen, sondern nur das Datum, wann die Bestellung ungefähr an die Versandabteilung übergeben wird. Das Datum ist keine Garantie und kann weiter nach hinten verschoben werden. Es kann auch zu anderweitigen Verzögerungen kommen. Wie bei allen neuen Releases ist die Nachfrage innerhalb der kurzen Zeit sehr hoch und wir geben unser Bestes euch die Geräte möglichst verzögerungsfrei zur Verfügung zu stellen.

Deshalb meine Bitte an euch, meldet euch gerne am Freitag erneut hier bei uns. Am 22.09. beginnt der Versand der neuen iPhone Geräte.

Danke für euer Verständnis

Gruß Kenan

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Zitat von harob

sobald deine Rufnummer portiert und der Vertrag beendet ist (einen Tag danach), kannst du dich hier beim Support melden und Restguthaben wird dir überwiesen.

Die Bankverbindung kannst du dem Support dann über das Kontaktformular mitteilen (der Support sagt dir dann wie).

harob hat es auf den Punkt gebracht @ptushka  

Gruß Steffi

Hey ihr!

Die neue Folge von FAIRSprochen ist live!

Diesmal ist New Work Trainerin und Speakerin Swantje Allmers zu Gast und stellt die wichtige Frage:

"Beurteilen wir die GenZ fair?"

Wie finde ich den Podcast?

In allen gängigen Portalen, z.B. bei Spotify, Apple Podcasts, Deezer oder (kostenfrei und ohne Anmeldung) auch hier.

Gruß Steffi

Hi wAsser60

dein Ratenplan wurde beendet

Gruß Steffi

Hi Sim

die beiden Ratenpläne wurden nun beendet

Gruß Steffi

Hallo ihr,

unsere Prepaid Pakete werden dauerhaft mit höheren Datenvolumen aufgewertet und aus dem Prepaid Basic S wird künftig der Prepaid Allnet S Tarif.
Außerdem wird der Prepaid wie ich will Tarif überarbeitet.

Im Handel könnt ihr sie bereits kaufen, im Online Shop werden die Tarife ab dem 26.09.2023 zu bekommen sein.

In der Pressemitteilung findet ihr alle Details, schaut mal rein

Gruß Steffi

Hey, ich habe deine Nummer freigegeben VitusR

Gruß Steffi