Hi Alica_R
das Konto läuft auf eine andere Person. Guthaben kann zwar auch zwischen verschiedenen Kundenkonten umgebucht werden, die Daten müssen dabei aber übereinstimmen.
Sorry, das Guthaben kann nicht umgebucht werden.
Gruß Steffi
Beiträge von Steffi
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Ja, das Guthaben wird in unseren Systemen gespeichert, du kannst zB über die App aufladen, ohne dass die betreffende SIM-Karte eingelegt ist.
Unsere physischen SIM-Karte n werden als Triple-SIM verschickt, beinhaltet also alle 3 Größen.
Bevor du etwas abschließt, solltest du dich evtl. noch informieren, ob das gewünschte Hausnotrufsystem zB als Machine-to-Machine Anwendung oder Verbindung gilt. Oder als etwas, was unter Punkt 6.2 der Prepaid AGB fällt.
Was du draus machst ist dein Ding, aber ich möchte/muss wenigstens darauf hinweisen.
Gruß Steffi
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Hi angy.3702
eine gesonderte Bestätigung verschicken wir nicht. Aber das Tablet vollständig abbezahlt und der Ratenplan ausgebucht.
Gruß Steffi
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Hi Alica_R
in deinem Kundenkonto gibt es nur die ..830
Gibt es ein weiteres Konto, das auch auf deinen Namen läuft? Wenn ja, dann hinterlege dazu bitte die Kundennummer oder komplette Rufnummer und zugehörige Legitimations-PIN im Foren Profil.
Gruß Steffi
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Habe ich erledigt muelli22
Beachte dazu bitte auch die Hinweise aus der zugehörigen E-Mail und dass der Tarif ohne Kündigung mit einer anderen Rufnummer weiterläuft.
Gruß Steffi
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Danke, die passt nun vlad_skripniuk
Die neue Rufnummer ..42 ist noch nicht aktiv, da kann ich noch nichts aufbuchen. Melde dich bitte am Tag nach der Rufnummernportierung erneut
Gruß Steffi
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Habe ich wieder aufgebucht horsto
Gruß Steffi
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Habe ich gebucht Norbert S.
Gruß Steffi
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Ich hatte gerade meinen Kollegen gebeten dich zu kontaktieren flareon30
Gibt es nach dem Gespräch noch offene Fragen?
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Hallo flareon30
in deinem Kundenkonto ist hinterlegt, dass dich der/die Techniker*in nicht angetroffen hat. Dies ist aber nötig, damit der Anschluss funktioniert. Du stehst mit meinen DSL Kolleg*innen ja auch bereits per E-Mail im Austausch, nächsten Monat kann ein neuer Schalttermin ausgemacht werden.
Tut mir leid
Gruß Steffi
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Schon erledigt T-D1
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Hi xxMarioxx
ich habe das Opt-In gesetzt, beachte bitte die Hinweise aus der zugehörigen E-Mail.
Gruß Steffi
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Danke für den Code, ich habe deine Bitte weiter gegeben. Du wirst per E-Mail informiert Linki303
Gruß Steffi
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Wir stellen die congstar App nur im Playstore und App Store zur Verfügung.
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Hallo @Linki303
ich kann deine Anfrage zur Prüfung weiter reichen. Fällt diese positiv aus wird der Tarif bzw. der Rabatt dann zu den aktuellen Corporate Benefits Bedingungen eingebucht.
Du musst allerdings noch einen neuen Corporate Benefits Rabatt in deinen Forendaten hinterlegen.
Gruß Steffi
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Hallo steckeri04
ich schicke dir eine E-Mail mit den offenen Posten. Nachdem das Geld bei uns angekommen und verrechnet wurde, wird dein Konto nach ca. einem tag automatisch wieder freigeschaltet.
Gruß Steffi
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Hallo Vincent98
die hinterlegte Legitimations-PIN ist nicht korrekt, ich kann nicht auf dein Konto zugreifen.
Hast du den Homespot Tarif in den Standby Modus wechseln lassen?
Oder hast du den Vertrag tatsächlich gekündigt? Dann kann dieser auch nicht wieder reaktiviert werden und du musst einen neuen abschließen.
Gruß Steffi
