Beiträge von Steffi
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Hallo kalineken
Ich gehe davon aus, dass das restliche Datenvolumen im Laufe des Tages noch zugebucht wird. Melde dich bitte nochmal, falls es morgen noch immer fehlen sollte.
Gruß Steffi
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Gerne
Dann warten wir auf deine Nachricht. -
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Danke, ich habe das Opt-In nun gesetzt NIGross
Nachdem die Nummer portiert wurde wird der Vertrag automatisch beendet. Die Auszahlung von selbst aufgeladenen Guthaben können wir anstoßen, wenn du dich nach dem ganzen Prozess nochmal meldest.
Gruß Steffi
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Du hast einen Handelstarif mit einer Laufzeit abgeschlossen, deswegen ist der gewünschte Tarifwechsel leider nicht möglich Mounti
Gruß Steffi
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Kannst du bitte den korrekten Legitimations-PIN hinterlegen Peter08
Gruß Steffi
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Ich habe deinen Beitrag in den richtigen Bereich geschoben yannik
Und das Opt-In habe ich auch gesetzt.
Gruß Steffi
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Guten Morgen NIGross
wenn du noch den korrekten Legitimations-PIN in deinem Forenprofil hinterlegst, setze ich das Opt-In gerne für dich.
Gruß Steffi
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Hi @adeisboe
ich habe die Sperre für abgehende MMS für die hinterlegte Rufnummer gesetzt, sie greift in ca. 20 bis 30 Minuten.
Was meinst du mit prüfen?
Gruß Steffi
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Gute Neuigkeiten
Die Frühjahrsaktion geht in die nächste Runde, das Datenvolumen wurde nochmal erhöht.
Im Allnet M Tarif gibt es nun 30 GB und im Allnet L Tarif sind wurde auf 50 GB erhöht.
Auch im Prepaid Bereich gibt es einen Bonus, hier findet ihr alle Details
Gruß Steffi
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Schon erledigt skydream83
Gruß Steffi
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Hi @martentom118
eine Rechnung können wir dir nicht schicken, aber eine E-Mail mit allen Details.
Passe bitte noch den hinterlegten Legitimations-PIN an, der passt leider nicht.
Gruß Steffi
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Hallo @GaKo1960
über das Forum kann ich keine Kundenkonten von Dritten einsehen bzw. deren Fälle bearbeiten, sorry. Deine Mutter müsste selbst ein Forenkonto für sich erstellen, ihr könnt sonst auch hierüber schreiben oder euch über jeden anderen Kontaktweg bei uns melden und ausführlich beschreiben was passiert ist, damit wir das Ganze näher untersuchen.
Gut, dass du bereits eine Drittanbietersperre eingerichtet hast.
Ob hier etwas erstattet wird kann ich nicht beurteilen, der Fall müsste an die zuständigen Kolleg*innen weiter gegeben werden.
Gruß Steffi
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Hallo @Franken Basketball
Im Moment habe wir zwar keine Geräte, es könnte sich aber durchaus nochmal wieder ändern.Versprechen kann ich es allerdings nicht.
Gruß Steffi
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Hey Holgerds
das Opt-In ist nun gesetzt
Beachte bitte die Hinweise aus der zugehörigen E-Mail.Gruß Steffi
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Hallo famlin
ich habe deinen Beitrag in den richtigen Bereich verschoben
Und das Opt-In habe ich auch gesetzt, du bekommst gleich eine E-Mail dazu .
Schade, dass du uns direkt wieder verlässt
Gruß Steffi
