Gut, dass es nun klappt. Danke für die positive Rückmeldung 🙂
Beiträge von Steffi
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Hey, kannst du bitte noch die Ruf- oder Kundennummer mit Legi-PIN in deinem Profil ergänzen, damit wir das andere Konto aufrufen können?
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bitte aktiviert für meine Rufnummer das OPTIN für die Portierung.
Machen wir gern. Kannst du dafür bitte die korrekte Legitimations-PIN in deinem Forenprofil eintragen?
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Bitte meine Nr. für Opt in freigeben.
Guten Morgen, schon erledigt 🙂
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congstarIch meine, dass ihr mich nach der Buchung der MultiSIM in der App fragt, ob ich noch ein passendes Tablet brauche und ihr mir zum Kauf Apple iPads anbietet, die gar keinen physischen Slot mehr haben. Ich finde das irreführend.
Danke, dein Feedback ist notiert 🙂
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Liebes congstar-Team,
ich würde mich ebenfalls sehr über ein Upgrade meines Jahrestarifs auf 180 GB freuen.
Vielen Dank im Voraus!
Du willst es, du kriegst es - in etwa 15 Minuten 😉
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....sorry...sollte jetzt geändert sein
Das Opt-In ist nun gsetzt, du bekommst sofort eine E-Mail mit allen Infos 🙂
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Bitte dann heute das Opt-In setzen.
Vielen Dank im Voraus.
Erledigt, du bekommst sofort eine E-Mail 🙂
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Hallo Congstar Team,
ich würde auch gerne von der Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 75 GB auf den aktuellen Tarif Allnet Flat M mit GB+ 100GB wechseln bei gleicher Rufnummer und monatlicher Kündigungsfrist, Dankeschön. Natürlich zum CB Preis 18€, Code im Profil wurde aktualisiert.
Deine Anfrage liegt nun bei den zuständigen Kolleg*innen. Du wirst per E-Mail informiert 🙂
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MCP62 Code habe ich im Profil hinterlegt. Wie geht es weiter? Wer nimmt mit wem Kontakt auf, ob das Anliegen möglich ist?
Deine Anfrage liegt nun bei den zuständigen Kolleg*innen. Die prüfen es und kontaktieren dich per E-Mail 🙂
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Bitte setzt für meine Rufnummer das opt-in für die Portierung.
Hey, deine Nummer wird gerade erst zu uns portiert.
Am Tag der Rufnummernübernahme können wir keine Veränderungen am Vertrag wie ein Opt-In vornehmen, melde dich also morgen bitte nochmals 🙂
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Hat bitte noch jemand Feedback für mich ?
Danke schön ... Wenn es nicht geht, auch in Ordnung.. aber ich dachte ihr habt hierfür die Kündigung rausgemacht ?
Vielen Dank für eine Antwort und eure Mühe
Hey, wir hatten dir hier geantwortet 🙂
Mit einer vorgemerkten Kündigung können wir nicht einsehen, welche Möglichkeiten es gibt. Nachdem sie zurückgenommen wurde, konnten wir sehen, dass ein Wechsel zu einem Prepaid Tarif erst nach Ablauf deiner Mindestvertragslaufzeit bestellt werden kann.
Wenn du möchtest, kannst du die Kündigung wieder einstellen. Oder wir merken sie wieder vor, wenn wir sollen? -
Hallo könnt ihr das Lastschriftverfahren wieder deaktivieren so das ich meine Rechnungen in Zukunft wieder selber Überweisen kann.
Hey, ja können wir, das benötigen wird jedoch in schriftlicher Form. Kannst du uns deinen Wunsch deswegen bitte hierüber zukommen lassen, dann kümmern wir uns ggf. heute oder sonst morgen darum.
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Hey, ich leite deine Meldung an die Kolleg*innen vom DSL-Team weiter, du wirst von denen direkt kontaktiert 🙂
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In deinem Fall ist es nicht möglich das Datenvolumen einfach zu erhöhen.
Die Konditionen vom Aktionstarif kannst du nur durch einen Tarifwechsel erlangen.
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Mein Guthaben ist aufgeladen, trotzdem habe ich kein Internet (nur über wlan) woran kann das liegen?
Roaming ist eingeschaltet.Kannst du bitte den korrekten Legitimations-PIN in deinem Forenprofil ergänzen?
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Ist die aus dem gleichen "Pool" wie die rausportierte Nummer, also z.B. dann wieder eine Null-eins-SIEBEN-eins, oder kann es meinetwegen auch eine Null-eins-FÜNF-eins-Nummer sein?
Vermutlich eher was mit einer fünf, aber das können wir weder versprechen noch steuern
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bitte schalten Sie meine aktuelle Congstar-Rufnummer ab sofort zur vorzeitigen Portierung frei (Opt-in).
Hey, ich habe das Opt-In gesetzt, die zugehörige E-Mail ist auch unterwegs
Denk dran noch zu kündigen, wenn du den Vertrag beenden möchtest.
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Sehr erfreulich, dann würde ich gerne JETZT in den neuen Prepaid Allnet L mit 5G 50 mit 30 GB Datenvolumen wechseln, für 12 Euro/4 Wochen. Die Congstar-AGB habe ich gelesen und akzeptiere ich. Vielen Dank, daß du den Wechsel anstößt.
Hey, ich hab den Tarifwechsel bestellt, er wird morgen durchgeführt und du bekommst sofort eine E-Mail zur Bestätigung 🙂
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Ich würde gerne von meinem aktuellen Allnet Flat M Flex auf das Angebot Allnet Flat M Flex mit 100 GB wechseln. Der aktuelle Vertrag ist bereits mit einem CB Rabatt gebucht und der aktuelle Code ist im Profil unter Handy/Router hinterlegt.
Hey, deine Anfrage liegt nun zur Prüfung bei den Kolleg*innen, du wirst direkt von denen kontaktiert 🙂
