Hey @Sabine Lohbach
ich habe nochmal in dein Konto reingeschaut. Freut mich, dass dein Anliegen geklärt werden konnte und du nun den Tarif nutzt, den du auch haben wolltest 
Gruß Steffi
Beiträge von Steffi
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Hey @Carlanickel Hat es sich aufgeklärt woran es lag?
Gruß Steffi
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Ich nehme an, dass sich dein Anliegen zwischenzeitlich geklärt hat @Lennart2255 ?
Hinterlegt sonst bitte noch die korrekten Daten in deinem Forenprofil
Gruß Steffi
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Hey derruder
ich habe das Opt-In gesetzt. Beachte bitte die zugehörigen Hinweise aus der E-Mail die gleich noch verschickt wird.
Und hallo R_L
das Opt.-In ist bereits seit dem 24.11. gesetzt, so wie es auch in der E-Mail bestätigt wurde. Lass deinem neuen Anbieter ggf. die E-Mail "Informationen zu deiner Rufnummernmitnahme aus bestehenden Vertragsverhältnis" zukommen bzw. kontaktiere ihn und erkundige dich nach den genauen Ablehnungsgründen.
Deinen Wunsch keine Anrufe mehr von den Kollegen zu bekommen habe ich weiter gegeben.
Gruß Steffi
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erledigt
Hey, es ist immer noch ein Kundenkonto ohne aktiven Tarif hinterlegt.
Gruß Steffi
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Hi Trichine
ich habe das Opt-In zur sofortigen Portierung gesetzt. Wenn deine gewohnte Nummer vom neuen Anbieter übernommen wurde, erhält dein Tarif eine neue congstar Rufnummer und läuft so lange weiter, bis du uns die Kündigung zukommen lässt.
Gruß Steffi
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Hey Anton22226, du hattest dich nicht mehr gemeldet. Hast du noch Fragen oä bei denen wir helfen können?
Gruß Steffi -
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Hi ChrSei
das Opt-In zur Portierung aus dem laufenden Vertrag habe ich gesetzt. Beachte bitte die Hinweise aus der zugehörigen E-Mail.
Gruß Steffi
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Hey
Dein Fall liegt noch bei den Kollegen. Da viel los ist dauert es länger als gewöhnlich, du musst leider mit 2 bis 3 Werktage rechnen.
Da bringt es auch nichts nochmal wie gestern im Chat nachzufragen
Oder hier.
Du wirst bei Neuigkeiten per E-Mail informiert, hab bitte Geduld.
Gruß Steffi
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Ah prima, dann lief es nun doch so durch, noch bevor meine Notiz in dem Fall gesehen wurde. Dann schließe ich den Fall wieder, damit die Kollegen nicht mehr reinschauen müssen. Danke für die Rückmeldung
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Hallo,
also mein Vertrag wurde noch nicht umgestellt auf 44GB + GB. Ich hatte hier drum gebeten. Habe auch corporate benefits drin und habe Telekom Dsl& Festnetz zu hause.
Hey, wir hatten dir zwischendrin schon einmal geantwortet, aber es ist hier sehr unübersichtlich. Sorry, falls uns was durchgegangen sein sollte.
Hinterleg bitte noch die korrekte Legitimations-PIN Diggaz2006
Gruß Steffi
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Ja, ich bin damit einverstanden, dass sich mein CB-Rabatt auf 10% reduziert.
Vielen Dank und beste Grüße
Jan
Guten Morgen PackPack
Hab ich so für dich bestellt
Gruß Steffi
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Hi @C4sti3l
was die Drosselung angeht hast du ja bereits eine Antwort bekommen.
Im Momentbraucht alles etwas länger, zur Sicherheit habe ich eine Nachricht an die Kollegen die für die Rufnummernportierungen zuständig sind geschickt. Du bekommst eine E-Mail sobald es Neuigkeiten gibt.
Gruß Steffi
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Hallo Fischi bzw. Heiko
wie schön, dass du zu uns kommst
Korrekt, für jede Bestellung musst du einen neuen Corporate Benefits Rabatt Code anfordert und eingeben. 2 der 4 Verträge könntest du als Partnerkarte bestellen. Also je einen Partnertarif auf einen Haupttarif buchen. Schau dazu mal in deinem meincongstar Bereich vorbei.
Gruß Steffi
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Guten Morgen
Ich habe das Opt-In für dich gesetzt herrwirfhirn Die dazugehörige E-Mail wird gleich verschickt.
Gruß Steffi
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Hallo liebes congstar Team,
ich möchte auch sehr gern den Black Friday Deal in Anspruch nehmen und auf den All Net Flat M+ mit 44 GB wechseln und gern meinen Corporate Benefits Rabatt mitnehmen. Vielen Dank für eure Unterstützung und viele Grüße, Marian
Hallo!
Ich habe den Wechsel bestellt, du bekommst gleich eine E-Mail zur Bestätigung
Gruß Steffi -
Da bin ich jetzt sprachlos. Bei mir war genauso ein dauerhafter Rabatt bei meinem ursprünglichen Tarif hinterlegt und ein 10%-Vorteil soll nicht möglich sein? Jonathan: Wie verhält sich das zu diesem Fall???
Bei einigen wenigen Konstellationen ist es möglich, in deinem Fall war es aber eine andere Ausgangslage, weswegen wir den Rabatt nicht geben können. Tut mir leid.
Gruß Steffi
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Super, vielen Dank Dir!
Dann bitte beide Karten umstellen auf den Allnet Flat S mit GB+ und 5G-Option
Vielen Dank!
Hey!
Ich habe mich um die beiden Wechsel zum Allnet Flat S Extra gekümmert, die zugehörigen E--Mails werden auch gleich verschickt
Gruß Steffi
