kurz vor dem Halbjahrespaket hatte sich der Allnet M Tarif erneut gebucht. Ist aber kein Problem, ich habe die 10,00 Euro direkt wieder auf dein Guthaben gebucht 
Gruß Steffi
Beiträge von Steffi
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Hi @kr3st87
Roaming ist nun freigegeben, starte dein Handy bitte in ca. 20 Min. neu.
Gruß Steffi
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Hallo m2k
Du hattest uns einen Screenshot vom ersten Speedtest zugeschickt, für ein Ticket an die Telekom wären allerdings 3 Speedtest zu verschiedenen Zeiten nötig. Besteht das Problem noch, oder klappt es mit dem Empfang mittlerweile besser?
Gruß Steffi
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Vielen Dank für die schnelle Antwort! (auf einen Sonntag? KRASS!)
Bis auf ganz wenige Ausnahmen sind wir täglich für unsere Kunden da
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Hallo @Totentänzer
das Gerät wird voraussichtlich am Dienstag den 12.4. verschickt, wenn es soweit ist bekommst du auch eine Tracking ID von DHL übersandt.
Gruß Steffi
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Hallo @degenemily
ist deine Anfrage noch aktuell?
Gruß Steffi -
Hallo @Wirrer
du hattest dich nicht mehr gemeldet. Brauchst du noch Unterstützung bei der Kündigung?
Gruß Steffi
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Hallo noch einmal @Ole Bobert
du hattest dich nicht mehr gemeldet, hat sich dein Anliegen bereits erledigt?
Gruß Steffi -
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Hi @Mart1n
erledigt, ich habe die IBAN wieder entfernt
Gruß Steffi
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Hi @VortexPower93
ich habe den Titel von deinem Beitrag angepasst, damit man besser versteht worum es geht
Der Tarifwechsel wurde gerade erst durchgeführt, im Laufe des Tages werden dir die 5 GB + weiteren 3 GB in der App angezeigt, hab bitte noch etwas Geduld
Gruß Steffi
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Hi
sieht leider schlecht aus, beim Halbjahrespaket gibt es keine Möglichkeit TIDAL zuzubuchen
Gruß Steffi
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Hi @Katie42
das Opt-In habe ich gesetzt, in wenigen Minuten bekommst du eine E-Mail zur Bestätigung.
Gruß Steffi
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Hi @tobi92
erledigt, die Rufnummer ist zur vorzeitigen Portierung freigegeben
Gruß Steffi
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Hmm, das klingt eher ungewöhnlich
.Aber ok, wenn die Telekom lieber die Kündigung haben möchte, würde ich so vorgehen wie von denen empfohlen.
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Hi @AnnemarieCh
ich habe die Reaktivierung veranlasst, starte das Handy bitte in etwa einer Stunde neu.
Gruß Steffi
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Hi @DerEchteDaniel
3x erledigt
Gruß Steffi
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Hi Sören,
von unserer Seite aus ist alles Startklar fürs Roaming. Hast du es mal mit einer manuellen Netzwahl probiert?
Oder kannst du deine SIM-Karte ggf. in einem anderen Handy testen?
Gruß Steffi
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Hi @GoldxMarie
lieben Dank für dein Verständnis
Hab du auch einen tollen Abend + Start in die neue Woche.
Viele Grüße Steffi
